国网辽阳县供电公司节前走访服务民生
工作现场
为确保春节期间政府和涉及民生企事业单位安全可靠用电,减少事故隐患,营造安全、稳定、祥和的节日氛围,1月20日,国网辽阳县供电公司结合区域用电特点,到首山镇政府、县融媒体中心、县仁济医院、县供暖公司及县城内大型住宅小区开展安全用电宣传走访活动。
工作现场
活动中,县供电公司工作人员认真排查用户用电设备安全隐患,宣传安全用电常识,对公司“电保姆”惠民服务举措进行详细介绍,并认真了解用户生产线运行状况、产品特性以及对连续供电的依赖程度和各部门春节放假安排和节假日用电需求等情况。
工作现场
在各居民小区,工作人员重点针对用户关心的居民阶梯电价、电采暖电价、代理购电相关政策、故障报修等热点问题进行耐心细致地解答。在对总表计量小区用户产权的变压器进行检查时,现场指出安全隐患8处,现场下达用电结果通知书,要求用户及时整改。用户也表示会尽快对变压器缺油、电缆及变压器试验超期等问题及时整改,确保居民长期稳定可靠用电,特别是在春节期间能用上安全电、平安电。
此次活动,共走访企事业单位100多家、发放宣传单100余份,受理客户咨询20余人次,进一步提高了用户安全用电意识,牢固树立为电力用户提供优质服务的理念,保障了民生用电和企事业生产用电,为优化县域营商环境及电网安全稳定运行保驾护航。
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