江浦街道完善社区法律报务网
江浦路街道构建的法律服务网正逐步完善。记者了解到,自今年年初,“江浦法律咨询直通车”正式开通后,社区居民有民事合同、婚姻家庭、析产继承、劳动争议等法律问题,可以直接拨打社区咨询热线电话,或当面咨询,法律服务志愿者将为居民答疑解惑,提供法律服务。 据了解,江浦路街道的法律援助工作起步较早,长期以来一直坚持为居民提供法律咨询服务,开通“法律咨询直通车”,是希望能让更多居民需要帮助的时候,身边有这样一个平台可以为大家排忧解难。 “江浦法律咨询直通车”在社区社会治安综合治理中心接待窗口以及江浦路司法所两处设点,由人民调解工作室与法律服务所分别派专人“坐镇”,周一至周五全天开放接待。“一个是民间组织,一个是民非单位,两者各有所长,以往合作就亲密无间,现在大家又有了更多的交集,不但加深了双方的感情,还能更好地为社区居民提供全方位的法律服务与援助,大家充满了干劲,热情高涨。”江浦路司法所相关负责人如是说。 据介绍,街道调解委员会有20位志愿者,他们长期从事司法相关工作,来到社区后怀着一腔热情继续贡献光和热,他们说,“只要有一丝希望,我们就不会放弃调解。每一次化解了矛盾,心里都会有种成就感,非常开心。”一位调解员告诉记者,在他们受理的案例中大多是邻里矛盾,而化解的关键就在于“理顺一口气”,“有时候可能只是因为在气头上,所以矛盾不但得不到缓解,反而愈演愈烈,只要帮助他们冷静下来,理智地看待问题,化解也就成功了一半”。去年,区法院委托街道调解中心调处的民事案件成功率达六成左右,社区居民申请调解的民事纠纷成功率在98%以上。 街道人民调解委员会、街道人民调解工作室、居委会调委会与楼组信息调解员组成了江浦路街道法律服务四级网络,层层相扣,从常态化、便民化、具体化三处着手,落实细化各项工作,在过去一年里取得了不错的成效,被授予“2010上海市司法所规范化建设示范司法所”称号。在此基础上,街道将继续坚持“街道主导、社会参与”,努力把这张网越织越大、越织越牢,不断夯实社区和谐稳定的基础。■刘竹一