唐镇家门口服务提质增能全覆盖
12月24日,唐镇举行了“家门口”服务提质增能现场推进会。目前唐镇31个居村家门口服务站(中心)已全部落实“四化”建设要求,该镇“家门口”服务提质增能实现了全覆盖。
今年10月,唐镇正式启动“家门口”服务体系提质增能工作,31家居村家门口服务站(中心)全部落实办公空间最小化、服务空间最大化、服务项目标准化、服务标识统一化的建设要求。同时,10个村的家门口服务中心全面开展党建服务站、文化服务站、市民事项受理服务站、联勤联动站、村卫生室的“四站一室”建设,致力于打造服务群众最后一公里生活圈的升级版。
在当天的现场推进会中,唐镇党委政府和相关职能部门、村居相关负责人,先后参观了民丰前进村、唐镇唐四机口村和虹二虹四村的家门口服务中心,感受了几个村改造升级后更完善的“家门口”服务。
民丰前进村党总支书记汪镜明介绍,为做实“四站一室”功能载体,村里将腾出的办公空间加以利用,设为党建服务站;在市民事项受理服务站中,推动村两委班子“下楼办公”;将原有的矛盾纠纷调解室设为联勤联动站;建立文化服务站,增设了书柜、报架等;村卫生室则提供多种医疗便民服务。
在改造后的虹二虹四村家门口服务中心,“四站一室”也一应俱全,在市民事项受理服务站,综合服务、就业援助、民政救助等服务标识醒目悬挂,墙上还公示着服务清单。在文化服务站和村卫生室所在的西区,有着彩色路面、花坛等,被村民称为“小公园”,不断有村民来此玩乐。
唐镇党委副书记康叶红介绍,12月17日-19日,镇里组织了两个验收组到各居村进行验收。验收发现,各居村家门口服务站(中心)均已落实“四化”要求,且对信息平台录入更新更加重视。同时,动脑筋挖掘区域资源,惠民活动丰富多样,比如,大众村推出妇女编织社、虹四村推出邻里调解工作小组、唐丰苑推出周二沪剧日等,充分利用区域内外资源,满足居村民多样化的需求。
验收过程中,工作人员也也发现了一些问题,比如人员素质有待提升,村里的“一网通办”工作人员急需培训;“三会”制度还需要健全,智能化建设有待推进。
另外,结合“美丽庭园”建设,深入村宅,唐镇目前还建成了16个家门口服务点。如民丰村重新使用废弃十余年的江南四合院江北宅,在老宅内设立农家书屋、党建服务点、妇女微家,为村民提供休憩、娱乐的好去处;唐镇唐四机口村另建设的王家宅家门口服务点梳理需求清单,开展爱心“微心愿”上墙,让有实力、有资源、有社会责任感的企业和机构主动认领,做好供需对接。
唐镇党委书记金卫国表示,未来唐镇各居村的家门口服务站(中心)还将进一步与“美丽庭院”、河道治理、百姓舞台及智慧小区等结合起来,拓展“一门式”服务新空间;另外,提升“家门口”服务的智能化水平,通过远程办理、现场受理及代办等多种方式,让百姓不出村居就能办事;提升对“家门口”服务的指导能力,不断增强服务功能与特色,真正把“家门口”服务体系办成百姓满意的实事项目,发挥它的最大作用。