西巩驿镇政务服务一小步便民利民一大步

今年以来，西巩驿镇结合“三抓三促”行动，进一步深化“放管服”改革，优化营商环境，确保各项业务衔接有序，让服务真正便民惠民，提高群众满意度和幸福感。

健全工作机制  促进作风转变

对标上级部门要求，以优化营商环境为契机，要求各窗口工作人员由“要我服务”变为“我要服务”，由“行政推动”变为“服务引导”，由“坐等服务”变为“主动服务”，全面提升服务水平，推动“放管服”改革优化营商环境工作落到实处。

强化业务培训  提高服务水平

对照政务服务办事指南，推行工作清单管理，确保便民工作有序开展。常态化召开“放管服”工作业务培训，加强工作人员的业务能力和服务水平，确保工作提质、办事提速、服务提效。

强化宣传效果  营造浓厚氛围

通过微信群、电子显示屏、拉横幅标语、***入户等方式，宣传“放管服”改革工作，加快“甘快办” “新定西” “国家反诈”等APP便民程序宣传注册工作，让群众真正感受到便民、惠民。