口镇街道迅速响应12345热线保障居民用水正常
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于2023年02月10日发表
近日,济南市莱芜区口镇街道12345热线办公室收到李先生的紧急求助电话,李先生反映家中停水,不知何原因,希望帮助处理。
接到来电后,12345办公室工作人员立即将问题向职能部门反馈。半个小时后,工作人员与小区物业人员赶到来电人家中,工作人员现场查看发现,因近日天气寒冷,来电人入户管道被冻,通过采取紧急化冻措施,李先生家中供水恢复了正常。李先生在表示感谢的同时,也为工作人员迅速处理问题竖起了大拇指!
莱芜区口镇街道办事处为应对本次极寒天气,充分利用12345市民服务热线的快速响应机制,切实应对突发事件,充分保证了群众的实际利益,让群众顺顺利利的度过寒冬。
编辑:冯秀婷
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2023-09-23 08:02:58重新编辑