市公安局正式启用新110接警中心

1月10日是第3个中国人民警察节和第37个110宣传日，当天，金华市公安局正式启用新110接警中心。新接警中心内嵌于市公安局情报指挥中心，集110可视化、扁平化指挥、合成作战支撑等功能于一体，是我市公安智慧警务建设的新成果，将大大提高警务指挥效率和服务效能。

近年来，金华公安以“公安大脑”建设、情指行一体化改革等为契机，不断规范110接处警和基层警务，密切与8890（12345）等公共服务平台及民间应急救援力量间的联动协作，积极参与开展“头条寻人”“守护驿站温暖回家”等为民服务工作，在快速处置街头现行违法犯罪、打击整治群众反映强烈的突出问题以及危难关头为民解忧等方面发挥重要作用。

“您好，金华公安110”，一句报警电话提示语，架起了公安机关与群众间的桥梁。全市公安机关110接警员和处警民警24小时坚守岗位，365天风雨无阻，用行动践行“有危难，找警察”的庄严承诺。特别是克服疫情影响，严守“服务不中断、质量不下降”底线，科学调配接警指挥勤务，基本实现“报警零排队”，全力确保了110生命线畅通。

据统计，2022年，全市110报警台共接警269.1万起，其中违法犯罪案件类警情9.1万起、交通类警情52.1万起、群众求助类警情20.9万起、纠纷类警情14.2万起；全市共出动警力135.6万人次，现场抓获违法犯罪嫌疑人1200余名，救助伤员8600余名，帮助走失人员1.5万余名，救助自杀人员3300余名。

为保障“110生命通道”的畅通，金华公安加大打击力度，2022年共查处报假警或拨打骚扰电话等行为案件98起，依法查处105人，批评教育137人。

【新闻链接】

关于110，这些知识你知道吗？

一、110报警服务台的主要任务是什么？

1.受理群众报警；

2.受理群众紧急求助；

3.接受对公安机关、民警的投诉。

二、拨打110报警、救助时应说清的内容有哪些？

1.时间、地点、案（事）由等；

2.人身伤害警情应重点先说伤亡情况，包括涉案人数、体貌特征及去向；

3.报警、求助人的姓名及联系电话。

三、110受理警情的范围？

1.刑事案件；

2.治安案（事）件；

3.危及人身、财产安全或者社会治安的群体性事件；

4.自然、治安灾害事故；

5.其他需公安机关处置的违法犯罪行为。

四、110受理紧急求助的范围？

1.坠楼、自杀、溺水需公安机关紧急救助的；

2.人员走失需公安机关在一定范围内协助查找的；

3.公众遇到危难，孤立无援需立即救助的；

4.水、电、气、热等设施出险，威胁公共安全、人身财产安全需公安机关先期紧急处置的；

5.需公安机关处理的其他紧急事项。