在梅人才有了专属服务平台——关于梅州市一站式人才服务平台和梅州人才卡的热点问答

　　昨日，梅州市“一站式”人才服务平台启用暨梅州人才卡首发仪式在中国农业银行梅州分行举行，标志着为在梅人才专属打造的“一站式”服务平台正式运行，将为在梅人才提供统一、精准、高效、快捷的服务模式。

　　那么，梅州市“一站式”人才服务平台可提供哪些服务？哪些人才可以申领梅州人才卡？针对人才关心的问题，记者采访了市委组织部人才管理科负责同志。

　　问：“一站式”人才服务平台，可以为人才提供哪些服务？

　　答：“一站式”人才服务平台，是紧盯人才所思所盼所需，打造的“五个一”服务机制，包含“一网、一窗、一区、一线、一卡”。其中，“一网”是依托广东政务服务网，整合教育部门学位学历查询、人社部门就业补贴申领、公安部门护照签发、医保部门城乡居民参保登记等相关部门84个事项，改变人才服务“分散化”状态，为人才提供集中受理的便捷式网上办事“直通车”网站，实现线上一网通办。

　　“一窗”是在市行政服务中心开设的9个人才服务窗口，配置专业人员，提供“即来即办、一办就成”的“零障碍”服务，保证人才业务及时受理、办理顺畅，做到窗口人才服务事项“只跑一次”。

　　“一区”是在市行政服务中心三楼专门设立的人才服务代办专区，为人才提供绿色通道，满足人才代理代办服务需求，为其节省时间、节省精力。

　　“一线”是对接市政府12345热线电话，统一全市人才驿站电话号码，向人才专设的“有求必应”服务专线，全天候可以政策咨询、问题答疑，甚至监督投诉。

　　“一卡”是集***、身份卡、服务卡等多种功能于一体，为优秀人才“量身定制”的人才卡，符合条件的6类高层次人才可申领，分为钻石卡（A卡）、白金卡（B卡）、金卡（C卡）三个类别。凭卡即可在梅享受高层次人才户籍办理、医疗保健、子女教育、安居保障、金融服务、休闲娱乐等共8项相应专属服务优待政策，达到“一卡通用”。

　　问：“一站式”人才服务平台的启用，具有什么意义？

　　答：“一站式”人才服务平台，全面梳理和整合优化人才服务事项目录，打破了部门间数据壁垒，变“人才来回跑”为“部门协同办”，解决了“办事难、办事慢、办事繁”等问题，真正为高层次人才提供贴心、省心服务，让各类人才在梅州安心、安身、安业。

　　问：梅州人才卡的申领对象有哪些？

　　答：日前，我市印发了《梅州市高层次人才认定和服务保障实施办法（试行）》，将高层次人才分为六个类别，其中，在梅工作并符合1、2类之一的高层次人才，可申领钻石卡（A卡）；在梅工作并符合3、4类之一的高层次人才，可申领白金卡（B卡）；在梅工作并符合5、6类之一的高层次人才，可申领金卡（C卡）。在梅人才可通过政府官网查看文件细则，了解认定标准。

　　问：持有梅州人才卡的人才，具体可享受哪些优待服务？

　　答：梅州人才卡具有办理存款、购买投资理财产品、支取现金、转账、消费及缴费支付等丰富的金融功能。持卡人可享受政务服务和商务服务。

　　首先，梅州人才卡的持卡人可享受户籍办理、安居保障、医疗保健、子女教育、公积金等五大政务服务带来的便利。持卡人及其配偶、子女在办理户口迁移时，公安部门将开辟绿色通道按照相关政策规定办理落户；解决住房问题时，持卡人可申领安家费、租房补贴、购房补贴以及申请入住人才公寓或单位宿舍；到医院就诊时，可在合作医院享受就医绿色通道服务；符合条件的持卡人子女入学时，可通过个人申报、教育行政部门复核并统筹安排的程序办理；在我市购买首套自住住房申请公积金贷款时，可得到一定程度的额度放宽。

　　其次，梅州人才卡的持卡人还可享受三大商务服务。一是在我市农业银行梅州分行52个网点办理个人业务享受VIP贵宾服务，在个人创业贷款、住房贷款、消费金融等方面享受全方位优惠服务；在贷款额度和信用卡额度方面根据持卡人卡种不同享受农业银行梅州分行最高授信额度上限和全方位的金融服务。二是在梅州机场、梅州高铁站设立绿色通道，享受贵宾服务。三是可享受农业银行梅州分行合作的定点酒店、餐厅、市内部分旅游景点推出的消费折扣和门票折扣等优惠服务，卡种不同享受优惠不同。

　　“梅州人才卡的发行，接地气地解决了人才在生活各方面的后顾之忧，营造出了爱惜人才、尊重人才的氛围，这对于广大人才来讲是非常好的激励。”成功申领梅州人才卡白金卡的人才代表张声源说。人才代表苏薇则表示：“这是梅州市委、市政府对人才‘高看一眼、厚爱三分’的举措，人才卡是一种身份认同，暖心之举让我们可以更安心地留在梅州，更好地为梅州苏区振兴发展、共同富裕贡献智慧和力量。”（记者江婵）