秦家庄所打造文明户籍窗口促进警民关系建设

    在以和谐、稳定为主旋律的当今时代，户籍工作犹如派出所的一面镜子，形象的折射出辖区群众对派出所的满意度、支持度及警民关系的和谐度。为此，秦家庄所以打造文明户籍窗口为契机促进警民关系建设.

    一是转变工作理念。想群众之所想，急群众之所急，将工作由管理型向服务型转变，经常性的进行换位思考，站在群众的立场上重视群众的要求。反思自己的言行举止，不断改进服务态度和水平，让服务理念扎根心中。

    二是提高综合素质。从户籍业务、电脑技术、人际交往等多方面加强自身学习，提高工作能力，以适应不断变化的户籍管理工作，提高工作质量和效率，为让群众满意提供最有力的保障。

    三是培养耐心的品德。户籍工作十分繁琐，业务量大，而每天又要重复相同的工作，时间久了必然有种思维定势和惯性，工作中难免有厌烦情绪。因此必须克服这种不良情绪，保持良好的心态，饱满的热情投入到工作中去，培养工作耐心。

    四是学习沟通技巧。作为与人打交道的工作，必要的沟通技巧是学习的重点。在工作中使用正确的方法做好来办理群众的接待工作，从而营造和谐的气氛，让每位群众都能满意。

    五是维护人民警察尊严。工作中难免遇到态度恶劣的群众，法制意识淡漠，只要其意愿没有达到，就会使用十分过激的言语谩骂、侮辱，这时，应勇于运用法律保护自己，维护人民警察的尊严，维护法律的严肃性。