倾心解民忧聚力纾民困

                                                                                                北票运用“1+5”工作法推进民生实事项目落地见效

                                                                                              南八家乡党员干部深入田间地头，帮助农户解决生产难题。

                                                                                              北票市政务服务大厅设立“党员先锋岗”为群众办实事。

学史力行，服务于民。党史学习教育开展以来，北票市党员干部通过开展“办公室下移”“脚印万家”等活动，积极下沉到基层群众当中，访民情、找短板、列清单、交答卷，把党史学习教育成果转化成为民办实事的实际行动，不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。

截至目前，北票市各级党组织已累计为群众办实事2139件次，正在推进833件次。北票市1.2万名机关党员干部与1.8万户农户结成手拉手对子，党员干部深入田间地头，办实事，解难题，纾民困，党群关系更加融洽，凝聚起推动振兴发展的强大力量。

聚焦办事成效 群众满意度是标尺

“真没想到，机关干部主动***来给我们办理营业执照，没用我们跑腿，证照就拿到手了，真是太方便了！” 8月10日，在北票市晟兴综合市场，个体工商户刘丽颖高兴地说。

据介绍，因农贸市场迁址，个体工商户需重新办理营业执照（换证）。在“我为群众办实事、争作贡献促振兴”实践活动中，北票市营商环境建设局和市场监督管理局联合选派工作人员深入晟兴综合市场进行现场办公，为33户迁址的个体工商户现场办理营业执照，受到经营商户的好评。

在深入推进党史学习教育过程中，北票市坚持把群众满意作为评判党史学习教育成效的重要标尺，将“我为群众办实事、争作贡献促振兴”实践活动贯穿党史学习教育全过程，把党史学习教育成果转化成为民办实事的实际行动。

北票市结合实际制发了《“我为群众办实事、争作贡献促振兴”实践活动实施方案》，设计了“1+5”工作法，“1”即全面落实省委、市委工作要求，在推进高质量发展上见真章、出实招，坚定不移走高质量发展之路。“5”即开展城市更新行动补齐基本民生短板、推进脱贫攻坚与乡村振兴有效衔接、减轻基层负担、优化营商环境、抓好信访工作。同时明确了农村、城市、机关和企事业单位等领域党员服务群众的重点任务，开展“办公室下移”“脚印万家”等活动，确保党史学习教育既符合实际，又便于推进操作，取得实效。

坚持以上率下。北票市委召开常委会议听取“我为群众办实事”实践活动情况汇报，研究审议了28名副县级以上干部《“我为群众办实事、争作贡献促振兴”工作项目清单》。县级党员干部结合分管工作和所在部门职能，带头研究确定“我为群众办实事”工作项目210个。副县级以上干部带头深入城市各街区、农村田间地头、项目建设的生产一线，与群众、企业家深入交流，实地了解群众所思所想。围绕乡村振兴、农村饮水改善、废弃矿山综合利用、城区道路改善等迫切需要解决的问题，解决基层的困难事、群众的烦心事。

在北票市委班子带动下，各级党组织纷纷行动起来，把为民办实事任务落实到行动上，掀起了“我为群众办实事”的热潮。党史学习教育办坚持每半个月进行一次调度，对落实情况开展抽查检查，统筹跟进各级党组织工作进度，确保基层上报的实事项目落地见效。

聚焦营商环境 不断推出便民举措

“有了这张新的智能化供热缴费卡，以后用手机微信扫描二维码就可以交费了。而且，在手机上就可以办理更名、停热、恢复供热等相关业务，真是太方便了。办理供热事宜不用再往供热大厅跑了。”8月10日，正在办理智能化供热缴费卡的市民李玉龙说。

在“我为群众办实事、争作贡献促振兴”实践活动中，北票发电公司党委将智能化供热缴费工作列入“百日攻坚”专项行动，通过多方争取、加强协作、加大投入等，积极构建了更加便捷、智能的供热缴费平台，让居民实现“零跑腿”，助力营商环境进一步优化。

在“我为群众办实事、争作贡献促振兴”实践活动中，北票市各级党组织聚焦制约市场主体和群众办事的“痛点”“难点”“堵点”问题，解难题，办实事，优服务，进一步增强企业和群众的获得感和满意度。

北票市委以“减事项、减环节、减材料、减证照、减时限”为抓手，进一步提高审批效率和服务质量。减事项是对申请类政务服务事项进行压减，采取“精简一批、整合一批、下放一批”的方式，将办事频次高、条件较成熟、与企业和群众生产生活关系密切的事项下放到乡镇（街道）便民大厅。减环节是从“办事流程、前置要件、跑动次数”三个方面，减少办事环节。减材料是制定完成告知承诺清单，一次性告知办理事项所需的全部材料，并在政务服务网上公示。减证照是将能够实行告知承诺的证照一律取消，将一件事中涉及两个及以上证照的整合为综合证照，综合证照二维码软件研发工作已经完成。减时限是指对即办件做到即来即办、即办即走；对承诺件实行各项要件互不前置，手续办理“齐步走”。

目前，北票市“五减”工作取得实效，减事项51.3%，其中医保局将2021年度城乡居民、城镇职工门诊特定项目年检，异地就医医药费报销，异地就医转院4个事项下沉至各乡镇或定点医疗机构，累计办结8496件。减环节46.97%，其中办理“计划生育技术服务人员合格证核发”原来需要受理、审核、审批、发证、办结5个环节，现改为受理、办结两个环节。减材料50.09%，其中84个事项作为减材料的试点运行，原来共需559个材料，现在只需279个材料。减证照30%，其中将一件事涉及的许可证照整合为北票市综合许可证，综合许可证二维码软件研发工作已经完成，现已发放803张综合许可证。减时限85.14%，其中办理“母婴保健服务人员资格认定”时，原来需20天，现在1天即可办理完成。

便民服务推出新举措。北票市公安局成立了疑难户口集体审议小组，为24名历史性疑难户口人员“一对一”定制落户方案；推行“公安1号窗口”流动代办服务，提供“周末审批”和“加急审批”；设立公安服务驿站，采取企业群众按需点单，社区民警、社区干部、志愿者照单服务的模式。北票市营商局在政务服务大厅设立“党员先锋岗”“党员突击队”“领办代办”窗口，为前来办事的企业和群众提供政策咨询、业务指导，全程协助服务对象办理相关审批业务。截至目前，党员干部共领代办1630余次。同时，成立志愿服务队，深入社区参与植树造林、道德文化墙建设、文明礼貌宣传等志愿服务活动。

聚焦民生福祉 解群众“急难愁盼”

在“我为群众办实事、争作贡献促振兴”实践活动中，北票市实施“城市更新行动”，各街道、各部门以群众看得见、摸得着、切身能体验到的城市基础设施优化为抓手，围绕提升城市管理水平精准发力，打造优美整洁的市容市貌，助力城市更新升级。北票市实施了台吉大街行政中心南侧坡地建设绿地公园、改造升级南山公园等绿色工程，腾空36万平方米公共空间进行绿化硬化，城市面貌焕然一新。

民生无小事，点滴汇巨流。北票市各级党组织紧扣群众所思所想、所期所盼，真心实意为群众办好事、办实事、解难题。围绕巩固拓展脱贫攻坚成果同乡村振兴有效衔接，北票市大力培育新型职业农民，促进农业高质高效、乡村宜居宜业、农民富裕富足。农业农村局通过集中培训、田间学校、线上培训等方式，对200名新型农业经营主体带头人学员进行教育培训，提升带头人的技术水平和管理能力，同时辐射带动周边1000户农户参与学习。

聚焦民生福祉。北票市坚持问题导向，聚焦教育、医疗、就业、乡村建设、交通出行等群众的操心事、烦心事、揪心事，切实提高群众生活质量。市人社局针对群众就业、企业减负问题，在经济开发区周边乡镇深入开展“就业春风行动”“企业招工定制服务”等援企稳岗活动，举办各类招聘活动53场。同时，为379家企业减免养老保险费用3174万元，为40家企业发放稳岗补贴134万元，惠及职工4693人。市总工会党员干部先后走访慰问了154名留守困难儿童，送去价值1.2万元的学习用品。

脚印千万家，党群鱼水情。北票市全力为基层干部松绑减负，让基层干部有更多时间和精力到群众中去，更好地服务群众、干事创业、狠抓落实。通过开展“办公室下移”“脚印万家”活动，1.2万名机关党员干部与1.8万户农户结成手拉手对子，年初以来，1.2万名机关党员干部累计捐款捐物价值20余万元。