兰山街道热线办在创新中发展变化
Admin - admin
于2022年08月26日发表
一是创新培训形式。形成热线办公室周培训,社区村月培训,部门勤交流的良性循环;树立先进榜样,安排表现优异的承办单位分享办理工单的经验和做法,真正将群众诉求做好做实。
二是创新运行机制。加强正、反两面宣传,对于办理结果满意度高的,用心为民办实事的工作人员给予充分肯定;但是,对于工单办理过程中的缺乏担当责任的行为,要及时发现制止,引导队伍发展持续向好。
三是创新联动机制。热线办的成绩是所有承办单位(包括工作区、社区村、各部门)共同的答卷,同时也离不开上级热线的指导和支持,热线办将继续延续上下联动、召开联席会议、联合督办办理的工作思路,争取收获更满意的答卷。
热线工作已成为一项需要分门别类的系统性工作,对我们提出了更高更严的要求,因此,2020年下半年的热线工作,我们会已更便捷的方法,更先进的经验,协调发挥各承办单位的优势,综合分析,规避风险,提高群众满意度,为街道安定和谐稳定发展出一份力。
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