构筑应急保障机制助推服务水平提升

        区作风提升年活动进入了第二阶段，区机关事务局以问题为导向，聚焦短板，刀刃向内，严标准硬措施抓好整改落实。“养兵千日，用兵一时”，在这一阶段，我们在夯实日常后勤保障的基础上，着力提高事务局整体的后勤应急保障能力。坚持机关事务后勤工作服务发展、服务决策、服务落实，以提能力转作风助推机关后勤服务应急保障服务水平提升。 

        一、聚焦短板，明确整改目标

        如何围绕中心、服务大局，加强应急保障体制机制建设，把管理制度优势转化为高质量的应急保障服务，是机关事务现代治理的重要课题。近期紧急会务工作出现的失误，也暴露出我局在应急保障响应上的不足。所以我局能力作风提升年第二阶段活动确定以提升应急保障能力为攻坚目标，以此契领全面梳理各项后勤保障机制，坚持“攻坚克难、落地见效”与完善应急保障响应机制、解决实际问题结合起来，聚焦在会务服务、公务用车、信息反馈上的应急保障响应短板。各股室明确整改目标、列出整改措施、倒推整改期限。通过落地有声、抓铁有痕的整改，建立起全生命周期全岗位链条的应急管理响应机制，全面提高应急保障情况预判能力，推动机关事务应急工作从事后被动型向事前主动型转变。

        二、深化培训，增强保障意识

        加强各岗位应急保障能力指导培训，研讨剖析应急保障案例，加强干部职工应急决策、应急处置等能力培训。强化应急意识教育，确保干部职工明确突发事件应对中自身的职责任务，切实提升应急保障认识和主动性。

        近年来，我局坚持把应急保障作为保障中心工作的重要内容，寻求能力提升路径，积极参与政府组织的突发事件后勤保障工作。新冠肺炎疫情发生后，我局贯彻落实区委区政府工作要求。主动筹集口罩、消毒液等防控物资，保障疫情防控工作开展，配合卫健、公安等部门，调派工作人员入驻留观酒店负责后勤服务保障。强化日常应急消防、防风、防汛等应急演练，形成一套反应迅速、行之有效的各股室联动配合体系，岗位人员应急意识和应急反应能力有效提升。

        三、完善机制，构筑保障体系

        我局立足自身职能，主动作为，重点围绕公务用车、食堂用餐、物资管理等方面，初步建立了一系列应急保障工作机制。在历次防风防汛、疫情防控中迅速启动应急响应机制，在历次实践中建立健全了《龙湖区机关事务管理局新冠疫情防控应急预案》、《机关事务管理局防汛防台工作应急预案》等工作机制。

        在第二阶段的落实整改中，我局进一步总结经验做法，推动建章立制，实现保障链条机制全面覆盖。根据突发事件类别、等级等进行划分，注重应对方式、保障重点等方面的区分设置，明确组织指挥体系、分工职责、处置程序、应急保障措施等内容，突出科学性、完备性、实操性。覆盖机关后勤公务用车、会务服务、用餐服务、安保服务、设备保障等全服务保障链条。完善应急响应制度，建立一岗双响应、紧急联系人、应急响应承诺等工作机制，形成各司其职，强监管善负责的机关后勤服务责任管理机制。并做好与应急主管部门相关应急预案的衔接。

        四、明确职责，实时追溯责任

        进一步强化组织领导，明晰工作职责，配备人员力量，建立起覆盖机关后勤公务用车、会务服务、用餐服务、安保服务、设备保障等全服务保障链条责任制度。

        一是知责明责。时刻明白自己肩负的责任是什么，应该干什么。尤其是股室负责人要准确把握应急保障要求，明确自己所肩负的责任，确保每一项工作、每一个环节都责任到人、落实到岗。二是追责问责。坚持挺纪在前，坚持问题导向、结果导向。通过首办负责机制以及责任实时追溯机制，以问责倒逼责任落实、工作落实。

        征程万里风正劲，重任千钧再出发。下一步，我局继续以能力作风提升年活动为载体，从思想上加深认识，从行动上加强落实，持续抓牢关键环节，夯实保障基础，突出保障重点，提升保障能力，构筑保障体系。着力打造一支能干事、肯干事、干成事的后勤服务队伍，为区委区政府中心工作做好坚实后勤保障。