应城福利中心力抓安全防范提升院民生活品质
应城网10月9日讯(通讯员普鸿毅):近日,应城市福利中心从完善硬件设施、加强软件建设,狠抓安全服务管理入手,切实推进履职尽责工作的开展,不断提高服务质量和管理水平。 抓硬件设施,完善安全服务功能。该中心与消防、食药监、园林等部门对中心内外的消防、食品等安全隐患逐一排查。对排查出的问题,及时整改。先后增添灭火器材、安装消防安全疏散指示灯和荧光指示牌,食堂库房增装***头,所有员工持证上岗。院区全体工作人员对草坪整修,增加绿化区域,对院内外卫生死角彻底清扫,院区绿化卫生焕然一新。为老人们营造一个温馨、舒适的养老环境。 抓软件建设,深化标准规范管理。该中心重点从制度建设、队伍建设、服务流程等方面入手,进行全面梳理。把岗位职责、工作流程、各项规章制度进行整理上墙,深入学习,查漏补缺。要求每个人明确自己职责和工作标准,建立人人履职尽责,个个规范服务的服务管理体系,使服务质量和服务水平更加规范化、标准化、精细化。 抓安全管理,做到警钟长鸣。该中心加强安全知识宣传和门卫进出管理,定期对院内用电、用气和消防设施进行检查和维护。近期加大值班督促检查和安全巡查力度,落实24小时值班制,值班负责人夜间至少巡逻三次,保障单位安全稳定和老人生命财产安全。
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