为了让最美逆行者感受到家的温暖我们再累也值

 　　疫情当前，当最美逆行者——医护人员争分夺秒救治病人时，在看不见的地方，还有一群默默无闻的人在竭力为医护人员服务。

　　2月15日，市政府确定湖北宇济房地产开发股份有限公司旗下的宇济大酒店，为援孝重庆医疗队保障酒店和市中心医院医务人员留观点。这对酒店服务工作是一个极大的考验。

　　因为孝感早已封城，工作人手是个大问题。酒店号召住在滨湖天地及附近的同事加入到服务志愿团队伍中来。

　　当倡议书发到员工群里短短半个小时，便收到30多名员工的积极响应。酒店及时为她们开具工作证明，安排专车把他们接到酒店。为了保证安全，大家只能在员工宿舍住宿，不能回家。

　　疫情期间的服务十分艰难。宇济大酒店在只有42人的情况下，制定了严格的管控制度。制作专门的二维码，对出入酒店人员进行扫码登记，每日进行两次体温测量。严格按照援鄂医疗队驻地酒店消杀防护规程对酒店全方位进行消杀处理，精确执行疫情防控每日消毒工作要求及流程，确保医护人员住得安全和舒适。

　　重庆医疗队每天都是早出晚归。为了让这群辛苦的白衣战士吃好，酒店绞尽脑汁。在原材料采购困难的情况下，坚持用最新鲜的食材，做出酸菜鱼、水煮鱼片等重庆人喜欢的菜肴。

　　每天早上4：30，餐饮部的师傅们已到岗。包面、包子等面食都是现包现做，包括热干面都由供货商一大早送来，确保医护人员吃上可口的早餐。

　　因为疫情，酒店的空调不能开。怕重庆医辽疗队的医护人员冷，员工们纷纷把自家的取暖器拿来给他们用。晚上回来晚了饭冷了，微波炉不够用，又有员工把家里的微波炉贡献出来。特殊时期有些东西买不到，女医护人员身体不适需要喝红糖，家里有的人知道了马上回家拿来……

　　2月23日，是市中心医院护士黄珍珍和胡玉梅的生日，为了让她们在这个特殊的日子过上一个暖心的生日，餐饮部员工忙活起来：西餐厨师长张奇做了生日蛋糕和中式长寿面。当生日蛋糕车送到房间，为两位戴上生日桂冠时，她们激动得泪盈于睫，连连致谢。

　　2月27日，是重庆赴孝感支援对队东南医院医疗队蒋磊医生的生日。餐饮部的员工同样忙活起来。当蛋糕送进房间的时候，蒋磊特别开心，与家人通过视频连线度过了一个难忘的“云生日会”。线上线下几十人一起庆祝生日，云聚会，云牵挂、云祝福，将大家的心紧紧联系在一起。

　　除了做好服务，酒店还心系疫情，发起了捐款。

　　“我们还能为抗疫做点什么呢？”1月25日，酒店董事长张艳红在工作微信群里的一句话激起炽热的浪花。自发要求捐款的声音越来越多。酒店第一时间把捐款的微信二维码发布到群里，从发布到全员捐款只用了半天的时间，共收到捐款110150元。

　　除了为医护人员提供优质服务，宇济大酒店还管了很多的“闲事”。

　　2月11日，宇济房地产公司主动与相关部门进行联系，为奋斗在抗疫一线的城管委同志们免费提供一日三餐。

　　2月24日，酒店接到市民政局电话，称有20多名无家可归的孩子吃饭没有着落。公司总经理余汉江马当即表示，接下这个任务，让无家可归的孩子们免费吃到可口饭菜。

　　目前，酒店有256间房住着医护人员，每天近千份盒饭，酒店从董事长到总经理，从各部门总监到员工，每人都是身兼数职：保洁员、搬运工、摘菜工、切菜工……余汉江到餐厅帮忙打盒饭，酒店董事长张艳红亲自采购保证质量，总经理刘军上灶炒菜，餐饮部总监刘意、酒店房务部总监殷陈文等高管个个都是身兼数职。大家一天工作时间长达14个小时，但没人叫苦叫累。

　　“我们不是把医护人员当客户来服务，我们是把他们当亲人，当恩人来服务！他们远离家乡，远离家人来支援我们，我们一定要搞好服务才对得起他们的付出！”张艳红表示，能用优质的服务让医护人员感觉孝感也是一个温暖的家，再苦再累也值得。（记者黄华）