襄阳市行政审批局关于在新型冠状病毒肺炎疫情防控期间暂停市民服务中心窗口服务全面推行网

为有效防控新型冠状病毒感染的肺炎疫情传播，减少人员聚集和非必要接触，扎实做好市民服务中心疫情防控工作，有效保护办事群众和工作人员生命健康安全，经襄阳市新型冠状病毒感染的肺炎防控指挥部同意，在新型冠状病毒肺炎疫情防控期间，市民服务中心推行“网上办、掌上办、帮代办”工作制度，现将有关事宜通告如下：

一、自2月3日起，暂停市民服务中心实体办事大厅线下窗口现场受理业务，全面推行网上服务，最大限度做到不见面提供政务服务。市民服务中心线下实体大厅开放时间视疫情控制情况另行通告。

二、网上办路径。登录“湖北政务服务网”（http://zwfw.hubei.gov.cn）注册帐号后即可办理相应业务。

三、掌上办路径。通过手机“鄂汇办”APP，点击安装，进入后切换至襄阳站点，搜索相关事项进行办理。

四、帮代办路径。若有业务急需办理而又无法网办，请将申请资料邮寄至襄阳市行政审批局综合受理窗口（襄阳市高新区中原西路8号），由工作人员帮代办。联系电话：3270111。

五、咨询服务路径。需要咨询、准备、辅导、办理有关政务服务事项的，可按照公布的电话进行咨询或者拨打12345政府服务热线。

目前处于疫情防控的关键时期，希望广大市场主体和广大办事群众给予理解和支持配合，能够网上办理的事项全部采取网上办理，非紧急事项暂缓办理。待疫情得到控制，线下实体大厅具备开放条件时，我们将在第一时间通告开放。

再次感谢您的理解和支持。

***：襄阳市市民服务中心咨询电话

襄阳市行政审批局

2020年1月31日