县供电局部署阶梯电价执行守则
日前,县供电局就如何把握和执行好阶梯电价政策进行部署,要求供电营销人员遵循五大“守则”,不打折扣地落实到位,让全县17万多户居民生活用电客户明明白白、高高兴兴地用电,消除阶梯电价实施后广大居民心存的“涨价”障碍。
为正确处理好广大居民热议的阶梯电价这一民生问题,县供电局在供电营销人员中订立了五大“守则”:一是要认真做好阶梯电价政策的宣传解释工作,让广大居民知晓贵州阶梯式累进电价按三档电量和不同季节划分后每一档的电量、电价标准,结合自家每月实际用电量合理控制电力消费,引导广大居民增强节约能源的意识,减少电力消费支出;二是要与县有关部门搞好协调“对接”,认真统计好城乡“低保户”、农村“五保户”名单,让低收入居民家庭真正享受到规定的免费用电量;三是要按规定的抄表例日及时抄表,认真核对好抄见电量,按分档电价计算好电费,以免引发用电争议;四是要求每个供电营销人员都要以更加严谨的作风、更加细致的服务对待广大客户,树立更为优良的社会形象;五是各相关职能部门要加大营销稽查力度,密切***客户电量电费抄收情况和供电员工服务状况,增进社情民意的了解,为阶梯电价的顺利实施“铆足劲”。
据悉,目前县供电局200余名供电营销人员正加紧“热身”,对即将执行的贵州居民生活用电阶梯电价政策在做全方位的关注、理解,以便“吃透”政策后更好地服务于民。