收藏12306这个功能太实用
乘坐铁路列车或在车站候车时
遗失了物品怎么办?
很多人不知道
铁路12306App的这个功能可以帮助你找到丢失物品具体操作如下
打开铁路12306App
点击“我的”
在“温馨服务”中
找到“遗失物品”
在遗失物品登记页面
选择“遗失物品招领”
如果在列车上遗失物品
可以通过“按车次查询”
输入相关车次以及时间
点击立即查询即可
如果在车站内遗失物品
可以通过“按车站查询”
输入相关车站和时间
点击立即查询即可
注意
时间区间最多可选择
30天
在查询页面可以看到
物品编号、捡拾日期、物品类别
点击相关条目
可以查看遗失物品相关信息
旅客如发现与本人遗失物品相符信息
可以拨打12306客服电话进行申领
申领时需描述清楚遗失物品的具体信息经过仔细核实,旅客可以取回遗失物品同时,车站将登记旅客身份信息确保遗失物品物归原主
旅客在招领信息中
未发现本人遗失物品
可以通过“遗失物品查找”
填写遗失物品详情
并通过“进度查询”关注报失及查找进度