用心用情听民声解民忧聚民心依法依规高质量做好信访工作

4月21日上午，市委书记葛巧红到市信访局群众来访接待中心接访，面对面倾听群众诉求，心贴心为群众排忧解难。她强调，要悟透以人民为中心的发展思想，用心用情听民声、解民忧、聚民心，依法依规、做实做好信访工作，为党的二十大胜利召开营造安全稳定的社会环境。

接访中，葛巧红仔细倾听、认真记录、详细了解事情的来龙去脉，不时询问有关细节，与有关部门一起梳理问题症结，督促有关方面依法依规尽快解决职工工资拖欠等问题。

葛巧红指出，今年是党的二十大召开之年，做好信访和安全稳定工作意义深远、责任重大。各级各部门要认真贯彻落实******关于加强和改进人民信访工作的重要论述，坚持以人民为中心，树牢为民服务宗旨，切实站稳群众立场，聚焦群众“急难愁盼”问题，梳理堵点、畅通渠道，依法依规、实事求是解决群众合理诉求，确保群众合法利益得到有效保障。要坚持关口前移，强化源头治理，全力化解信访积案，推动问题彻底解决。要突出控新治旧，注重举一反三，创新方式方法，建立健全机制，努力做到以一个问题解决带动一批问题解决。要扎实开展“三零”创建，发挥好基层组织作用，不断提升治理体系治理能力现代化水平，努力从源头上减少信访问题产生。要建强信访队伍，结合“能力作风建设年”活动，加强法律法规政策和业务知识学习，着力提高信访工作能力和水平，把群众诉求真正放在心上，认真履行为民解难、为党分忧职责，扎实推进平安建设，打造平安焦作、法治焦作。

郭鹏、王朝杰、鲁文明、王波一同接访。