您有一份问卷调查请注意查收→
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于2022年07月11日发表
今年以来，江门市人力资源和社会保障局深入开展党史学习教育，扎实推进“我为群众办实事”实践活动，通过“局长走流程”、“红色组织力提升百人行动”、政府热线等多渠道收集群众在用卡办卡过程中遇到的堵点、痛点、难点问题，形成问题清单，组织党员骨干以问题为导向攻坚推进社保卡服务改革，逐项督办落实，持续提升群众满意度。
群众的满意，是我们的最大动力！
为进一步提升江门市社保卡便民服务水平，推进居民服务“一卡通”建设，现诚邀广大群众进行社保卡服务问卷调查。本次调查采用无记名方式进行，请根据实际情况和真实想法进行回答。
问卷链接：https://www.wjx.cn/vj/w7wR0sG.aspx
问卷内容：
1、您的性别是？(单选）
A男
B女
2、您处于哪个年龄段?(单选）
A 18岁以下
B 18—25岁
C 26—40岁
D 41—50岁
E 51—60岁
F 60岁以上
3、您目前是什么身份？(单选）
A在读（学生）
B在职
C退休
D无业/自由职业者
4、您是否持有社保卡？ (单选）（如否则跳到9，即5-8不用答）
A是
B否
5、您是否签发了电子社保卡？（单选）
A是
B否
6、您平时使用社保卡的频率是？(单选）
A经常使用
B偶尔使用
C基本没用过
D没用过
7、社保卡应用给您带来便利了吗？ (单选）
A非常方便
B比较方便
C有点便利，但不常用
D没什么用
8、您在哪些场景使用过社保卡（含电子社保卡）？（多选）
A 政务服务
B金融消费
C交通出行
D图书借阅
E就医购药
F工资或退休金发放
G 补贴发放
H 水、电、煤、通讯费等生活费用缴纳
I 其他（自由填写）
9、您会因为以下那些原因选择银行进行办理或升级社保卡?（多选）
A服务态度好
B离家近
C优惠活动多
D办理速度快
E其他（自由填写）
10、您认为社保卡工作还有那些地方需要改进？ （多选）
A增加快速发卡网点，缩短办卡时间。
B在社保卡加载更多服务功能，提升“一卡通”便民服务水平。
C增加养老金、医保等待遇到账、社保卡办理进度等查询渠道，进一步方便市民查询相关信息。
D进一步提升银行服务点和咨询热线工作人员业务水平，正确指引市民办理社保卡相关业务。
E增加社保卡刷卡消费的优惠力度，让市民享受更多实惠。
F其他（自由填写）
11、您希望社保卡（含电子社保卡）应用在哪些场景？
A政务服务
B金融消费
C交通出行
D图书借阅
E就医购药
F工资或退休金发放
G补贴发放
H水、电、煤、通讯费等生活费用缴纳
I文化旅游
J 校园
K 其他（自由填写）
12、其它意见建议：
