延时服务暖人心为民办事不打烊

　　“下班后还继续为我们办理业务，就怕我们冒着雨白跑一趟，这么贴心的服务和高效的工作效率真的很让我们感动，谢谢你们，真的是很感谢！”6月29日，山东国尚建筑工程有限公司的王经理，拿到建筑施工企业安全生产许可证后对高新区行政审批服务局的“延时服务”连连称赞。

  建筑施工企业安全生产许可证新申请公示需要7天。公示期间，王经理就多次电话询问进度和具体领证日期。6月29日，公示结束的第一天，准备来拿证的王经理遇上了暴雨天气，到政务大厅时已临近下班时间。为了不让王经理白跑一趟，工作人员启动“延时服务”机制，迅速为王经理制证、登记信息等，加班加点为其完成业务，保障了企业能够顺利及时拿证。

  自推行“一次办好”改革以来，高新区行政审批服务局坚持换位思考，从群众的视角思考改革，用群众的语言设定目标，以群众的感受确立标准，切实满足群众日益增长的需要。

  持之以恒优服务,深入推进“放管服”，高新区行政审批服务局持续优化营商环境，以“为办事群众提供最大便利”为宗旨，将“延时服务”机制扩面提升，确保“延时服务”期间工作不断、服务不减、标准不降。同时，以“延时服务”为契机，瞄准更多服务的“空白地带”，实现政务服务的全方位、无死角覆盖，将政务服务改革的触角延伸到更多领域，致力提升群众办事满意度和便利度。

责任编辑：王敏敏　审核人：吕一男