聘请义务监督员打造监督新平台

聘请义务监督员  打造监督新平台

区执法局完善监督机制，创新执法体系

在近日召开的全市执法系统监督工作会议上，三水区执法局对监督工作做了经验介绍，市执法局有关领导也充分肯定了该局聘请义务监督员、整顿队容风纪等做法。

执法监督不但要加强内部建设，也要充分发挥市民对城管执法的社会监督作用。今年年初，三水区执法局特聘请了13位来自不同单位、各个阶层的人员担任城管义务监督员，他们中包括退休的老干部、人大代表、政协委员、居委干部以及宣传、信访单位的公务员等。该局每月还召开一次座谈会，让义务监督员对城管执法建言献策，挑毛病、提意见、出点子、寄期望，以促进执法水平的提高。

“聘请义务监督员是执法的再延伸，既可以加强对执法队员的监督，义务监督员也成为了我们与市民沟通的渠道。”区执法局有关负责人称，由于义务监督员来自不同的单位和阶层，都有着广泛的社会关系，与市民接触也比较多。因此，通过他们，执法人员可以听到更多的声音，可以全面地了解市民的诉求。此外，还可以通过义务监督员的作为宣传喉舌，让更多的市民了解我们执法局的职能，理解执法队员工作的辛苦。

作为执法部门，队容风纪是执法队伍建设的首项硬件，队容风纪抓不好，队伍建设就失去了意义。为抓好队容风纪，区执法局有针对性地开展了“零零一”活动，即实现执法形象零投诉、个人行为零违规、争创一流服务，并开展“十佳城管执法卫士”评选工作。为此，该局监督管理股对各基层分局经常开展不定时的现场检查，着重检查队员着装、仪容仪表、精神风貌、路面执法和执法中态度等方面的情况。通过系统的管理，该局自成立以来在“12319”服务、队伍建设和执法水平等都取得了可喜的变化。

此外，区执法局监督人员和所聘请的义务监督人员还细心查找市容黑点，一旦发现会及时督促分局进行处理。针对“牛皮癣”、运输洒漏、酒吧噪音扰民等问题，区执法局采取了不断加强与有关部门沟通，力求从源头上把问题解决等办法，目前已收到了良好的效果。