开展劳动保障大接访切实为群众排忧解难

      面对国际金融危机的冲击，为实施好“保增长、保就业、保民生、保稳定”，为科学发展创造良好的社会环境，禅城区劳动保障部门在4月中下旬开展大接访活动。4月10日，区劳动保障局在江湾一路31号区劳动保障服务大厅举行局长接待日，区劳动保障局局长唐伟权率局领导班子，以及各有关负责人现场进行接访，为这次接访活动拉开了序幕。

     “这次大接访是上年北京奥运期间领导干部大接访活动的延续”，区劳动保障局长唐伟权介绍，“开展领导干部大接访，有利于深入群众，了解社情民意，推动解决群众实际困难，维护群众合法权益和社会稳定，也得到了社会各界的欢迎和好评”。

     “这次我们按照省、市劳动保障部门的统一部署，在4月中下旬在全区开展领导干部大接访活动。我们制定了活动方案，结合日常监察和处理劳资纠纷案件，加大对重大信访案件和不稳定因素的防范调处化解力度，重点对企业欠薪、签订劳动合同、参加社会保险等容易引发劳资矛盾、产生不稳定因素的违法违规行为进行清查，对发现的问题，逐一登记，建立台帐，落实专人负责，限时办结。同时，坚持推行局领导接访和下访制度，对重大疑难信访问题，实行领导包案，综合施策，督办落实；对重复上访户，开展“进家门、问民生、解难题”***探访活动，推动解决一批信访积案难案。此外，确保畅通信访渠道，市劳动保障12333热线与市12345热线并网后，我们挑选了业务骨干组成专责小组，负责受理和解答群众在劳动保障方面的咨询和投诉，为广大群众提供“绿色信道”。我们要通过做好信访工作，努力化解一批信访隐患和苗头，解决一批群众反映强烈的信访突出问题，有效维护群众合法权益和社会和谐稳定，推进禅城科学发展”。

      “今天，我们局的领导班子，以及相关业务科室负责人现场进行接访，面对群众，耐心倾听，认真对待，妥善处理。对群众反映的问题，能当场解决的要当场予以解决，对一些需要进一步调查处理的问题，要求相关科室和镇街劳动所迅速跟进落实，并做好解释反馈回复工作，要让群众满意。”

      据统计，局长接访日当日，现场接访18宗，当场解决15宗。《劳动合同法》去年实施以来，禅城区加强法规宣传，加大监察执法力度，认真做好劳动保障信访工作，取得良好成效。今年1季度，禅城共受理劳动保障信访558宗，涉及群众2681人，其中集体访23宗，比上年同期下降39%。经调处共为群众追回工资、经济补偿、社保等1002万元。有效维护了劳动者合法权益和社会稳定。（区劳动局供稿）