评估恒常化服务优质化——佛山市妇联2016年开展家庭服务中心项目评估
为进一步推进市政府民生实事项目的服务优质化,全面加强以市、区、镇三级妇联为枢纽、相关社会组织为网络的社会服务体系,佛山市妇联开展于近期启动2016年家庭服务中心项目评估工作。1月22日,由市妇联维权部李慧灵部长带队,广州市穗协社会工作资源中心担任评估组,对高明区家庭服务中心项目社工工作团队开展多维度绩效评估。
高明区自2014年起采取政府委托人民团体购买服务方式、以项目带队伍的方式,推动家庭服务中心项目运作。目前区级项目社工团队承担策划引领全区四个镇(街道)家庭服务中心建设、服务等工作,在统筹监督、服务发展、示范带动等项目管理层面发挥着显著作用。
通过实地评估,评估组对高明区社工服务项目的指标完成工作能在妇联的统一规范管理下,项目服务指标的完成率和满意度表示赞赏,并对项目化运作提出改进意见,进一步明确区级项目管理的职责定位,对项目提出加强督导培训针对性等提出可行性建议。
2016年,佛山市妇联将评估督导各级家庭服务中心工作作为全年恒常工作任务,协助基层开展检视政府购买服务项目的绩效评价,为下一阶段服务的开展把好关、开好局。
评估专家段鹏飞与社工分享服务经验
评估组对高明区家庭服务中心项目社工工作团队进行点评与建议
市妇联维权部