用好加减乘除工作法龙湖区城管局用情用心书写我为群众办实事新篇章
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于2022年05月12日发表
又是一年火热的七月。龙湖区城管局认真学习******在庆祝***成立100周年大会上的***精神，通过“加减乘除”工作法，多措并举扎实推动“我为群众办实事”实践活动向纵深发展，谋划一批“暖民心”实事，落实一系列“解民忧”举措，推动党史学习教育见实见效。
善用“加法”，破除基层综合行政执法难题
2020年启动的简政放权，为龙湖区基层带来一场资源深度整合的机会。为确保城管执法力量下沉后，街道能接得住、用得好，下放的执法队伍在推动社会治理及各项民生工作能“服水土”、“服群众”，助推镇域经济高质量发展，近日来龙湖区城管局主动调研，积极参与行政职权下放业务交流，力求***镇街综合行政执法难题。
一方面，加大培训力度，夯实业务基础。7月13日和27日，区城管局分别赴外砂、龙腾街道参加行政职权下放业务培训会。会上，区城管局就下放职权的政策精神和内容作了宣讲，并与各街道交流探讨行政职权下放到镇街相关业务，特别针对职权实施过程存在的问题、难点、堵点、实操案例，现场解疑释惑。 另一方面，加强沟通协调，推进吹哨事项。以提高基层统筹协调和监督处置能力为抓手，龙湖区城管局建立“镇街吹哨、部门报到”工作机制，明确规范区属职能部门和街道之间的职权边界，通过建立工作机制，让街道“哨声”一响，部门迅速“报到”，形成机制完善、执行高效、上下联动的共治共管局面，强化与镇街的日常联络协调机制，推动管理、服务向街道村居倾斜。近期协助解决好基层治理“最后一公里”问题的工作包括联合市自然资源局龙湖分局、市城管局指导鸥汀、外砂街道尚未完成拆除的涉土违法建筑清拆工作，联合珠池街道对信访投诉件中某小区露台搭建的阳光房进行依法强制拆除；协助新津街道综合执法队协调陈厝合周边市容环境整治及共享单车秩序管理相关问题等等。 6月以来，龙湖区城管局园林管理股落实各管养单位持续开展以灭蚊防蚊为重点的爱国卫生运动月行动，将减少蚊蚴孳生地作为根本措施，有效降低蚊虫密度，预防蚊媒传染病暴发流行。一是蚊虫灭杀，以每周六为统一行动日，开展化学药物灭杀，适当加大对部分成蚊密度较高区域药物的喷杀频次，截至目前共使用灭蚊药物210千克，出动防治人员约130人次；二是疏通沟渠，定期疏通管养范围内沟渠和下水管道，铲除杂草，填平低洼积水点；三是清除积水，检查树洞、花盆、花圃、垃圾桶等易积水点，清除暴露垃圾和污水污物痕迹；四是卫生整治，重点针对公园（绿化带）、广场、长廊等管养范围内各类场所，清理卫生死角。
今年来，龙湖区城管局增强与检察机关的衔接，增进双方的良性互通，“乘”势而上，共“画”社会治理同心圆。今年5月，龙湖区城管局在接到龙湖区人民检察院发出的关于对龙湖区泰山北路出现偷倒、乱倒行为的书面材料后，立即督促属地的鸥汀街道多方位整改。一是落实旦家园社区居委会组织机械、运输车对现场渣土、砖瓦等进行清运；二是督促街道落实执法中队采取措施，加强巡查，严厉警告当事人，责令其2天内完成其倾倒的建筑废料的清理工作；三是街道约谈负责保洁公司负责人，要求其加强员工职业道德教育和作业规范培训，一旦发现乱倒垃圾情况将在月度考评中予以扣分处罚；四是在该处空地增设围栏，属地居委、执法中队及保洁公司在周边加强监管，防止乱象回流。龙湖区检察院表示，龙湖区城管局在此案件中能够依法履行职责，成功保障社会公共利益。下来，龙湖区城管局将做好社会治理与综合执法的“乘法”，继续借助履行检察监督职能助推城市管理工作、解决历史遗留问题、共同维护城市环境，大力增强在城市管理行政执法工作领域的协作关系。 龙湖区城管局围绕******“七一”***精神，从党史学习教育中汲取为人民服务的智慧，把群众“急难愁盼”问题作为最大的民生民心工程，做实做好“一揽子”实事，展示城管队伍全心全意为人民服务的情怀。 除“贫困”，组织广东扶贫日济困日活动。2021年是推进巩固拓展脱贫攻坚成果同乡村振兴有效衔接的起步之年，龙湖区城管局响应龙湖区扶贫办关于开展“广东扶贫济困日”的号召，谋划实办法，凝聚正能量，营造好氛围，关注帮扶群众的“燃眉之急”。一方面，龙湖区城管局全体干部职工踊跃捐款，奉献爱心，齐心协力为巩固脱贫攻坚成果何促进乡村振兴事业发展贡献力量，所得款项已在“七一”前夕全部汇入汕头市龙湖区慈善总会账户。另一方面，走进结对帮扶的外砂街道东溪村，向挂钩的困难群众传达党和政府的关心和问候，解答群众关于扶贫政策的疑惑，并发放了慰问物资和现金。近年来区城管局积极因户施策 , 解决难题, 所挂钩的4户贫困户已在2020年年底达到标准，实现全部脱贫出列，确保了脱贫攻坚的路上不漏一户、不漏一人。
除“烦恼”，持续开展“发爆料，赢奖励”活动。占道经营、乱倒垃圾、路灯不亮了……这些“烦心事”发生在市民身边，令人头疼。而在龙湖区，只需拨打一个电话——“88312345”城市管理热线，或在“龙湖城市管理”微信公众号平台上投诉，便有相应责任部门来解决。市民朋友在辖区内发现城市管理问题，只要通过“龙湖城市管理”公众号进行爆料，龙湖区城市管理指挥中心会第一时间受理、派单、交办、回复。为营造“人人都是城市监督员，人人争当文明汕头人”的良好氛围，指挥中心开展“发爆料，赢奖励”有奖活动，每月将对市民上报投诉的案件进行统计，对经核实立案的有效投诉给予移动话费奖励，今年来共奖励155人次，奖励话费共计3340元。爆料范围包括龙湖区内的市容环境卫生秩序问题，如屠宰活禽、动物尸体、暴露垃圾、污水冒溢、店外经营、道路不洁、违规悬挂横幅、违规搭建等。通过开展以上活动，指挥中心更好发挥出“24小时巡查监管+半小时快速处置”机制效能，引导市民朋友以城市主人翁身份参与到创建文明城市行动中来，一起携手并肩共创文明汕头。 除“隐患”，突击取缔无证“黑气点”。龙湖区城管局深入学习贯彻******关于安全生产的重要论述和***批示精神，坚定“零容忍”，打击“不手软”，为辖区安全“扫雷”剿隐患。7月20日上午，龙湖区城管局联合区住建局、属地街道对市安委办移交的金霞、珠池街道辖区的6个黑气点进行排查整顿。期间检查组发现朝阳庄海富大厦一家茶叶店有作为“黑气点”使用的经营行为。该黑气点经营者立即关门拒绝配合调查。执法人员随即控制该经营者，现场没收店内32个非法经营燃气瓶，并将该店有照无证的违法行为通报区市场监管部门依法查处。今年以来，区城管局共出动执法人员1581人次，清理违规黑燃气店近30家，没收执法非法燃气瓶 416只。接下来，区城管局将继续深入贯彻7月25日全省、全市安全防范视频会议精神，深刻汲取珠海“7·15”透水事故、珠海“7·25”事故等教训，用大概率思维应对小概率事件，最大限度降低事故风险，严厉打击违法违规使用燃气行为，为群众“扎”牢燃气安全防护网。
龙湖区城管局将继续深入学习贯彻******在庆祝***成立100周年大会上的***精神，将“七一”***精神贯彻落实到龙湖城市管理事业的发展中，聚焦群众所想所盼，真正做到“学党史、悟思想、办实事、开新局”。
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