小南山人大代表社区联络站用实事赢得居民信任

　　社区有难事，到联络站找人大代表反映，已逐渐成为许多南山人的习惯。去年年底，南山的人大代表社区联络站队伍扩大——小南山代表联络站挂牌成立。半年多来，秉承着“从群众中来，到群众中去，为群众做更多实事”的宗旨，小南山代表联络站逐渐被社区居民认可、点赞。

　　让代表联络站能议事能成事

　　人大代表社区联络站是人大代表闭会期间集体履职的工作场所，是市、区两级人大常委会和街道联系人大代表与人民群众的工作平台，受法律保护。代表联络站不仅是南山区人大常委会的全国首创，更是南山人大工作的一张亮丽名片。近年来，区人大常委会坚持推陈出新、精益求精，全面提升代表联络站，努力将代表联络站打造成代表履职的“常青树”。

　　2017年12月28日，新增设的小南山代表联络站挂牌成立。该联络站整合了南山街道的登良、月亮湾社区的人大代表资源，目前设驻站人大代表9名，其中市人大代表1名、联络员1名。联络站位于南山街道兴海大道16号月亮湾山庄。

　　新成立的小南山代表联络站严格按照代表联络站“六有”标准建设，做到有独立场所、有专职人员、有工作制度、有职责任务等；以人大代表为工作主体，充分发挥联络员的作用，以联系人民群众、听取和反映社情民意、推动解决基层实际问题为工作内容，依法开展代表工作。

　　该联络站建立了“一平台两机制”，让联络站能议事、能成事。“一平台”是指联络站在基层的社区公共治理中，通过人大代表的政治制度资源，成为整合多元事务主体、共同协商议事的平台。“两机制”，即通过聘请若干联络员日常值班，建立人大代表与选民常态化的联络机制；联络站与政府相关部门建立联络商榷处事机制，及时解决民生事务。

　　“用一件件实事赢得群众信任”

　　有了标准化、规范化的硬件，接下来就是撸起袖子加油干了。驻站代表和联络员一起参观南山首批“样板站”——月亮湾代表联络站和深南片区代表联络站，虚心取经，学习“样板站”的先进经验和优势特点，不断思考如何下沉社区、收集民意、为民发声，探索一条适合小南山代表联络站特色发展的新路径。

　　该联络站站长、两届区人大代表于丽凤说：“我们从群众中来，要主动到群众中去，为群众办实事、多办事，用一件件实事赢得群众的信任。”

　　“九层之台，起于累土；千里之行，始于足下。”小南山代表联络站成立后，每月举行人大代表接访日、开放日，邀请社区居民走进来，了解联络站和代表，使联络站逐渐成为代表与群众密切接触的平台。居民走进来，驻站代表还要更多地走出去，接地气，了解社区情况，实地走访调研居民诉求，为民代言发声。

　　此外，小南山代表联络站积极发挥桥梁作用，联系辖区各职能部门建立微信群，居民的诉求、职能部门的工作都能第一时间反映到微信群里，向代表通报。

　　为民跑腿帮解社区难题

　　今年3月份，小南山代表联络站的例牌接访日中，有居民反映，由于月亮湾综合车场总站改造，M375路公交车调整停靠至荔山工业园总站，正常行驶线路不经过月亮湾花园3号门，给周边居民造成不便。接访结束后，人大代表根据居民意见实地走访，证实情况后，积极将居民诉求反映给相关部门。很快，问题得到解决，M375路公交车恢复停靠月亮湾花园3号门，周边居民出行方便了。

　　有居民向小南山代表联络站反映，片区的赤南路存安全隐患。道路具体存在哪些安全隐患？如何解决？带着疑问，人大代表们又出发了。烈日炎炎下，人大代表们用脚步丈量路段，来回地走，反复地看，仔细地听，研究合理建议，为民发声。

　　经过不断努力，目前，市交委采取多项措施消除道路安全隐患，包括施划纵向减速标线，增设限速、禁鸣标志4套，长下坡、交叉口警告标志2套，禁行大货车通行2套，月亮湾山庄小区出口安装凸镜一套，并翻新路口斑马线等。同时，小南山代表联络站还积极协调城管部门和街道办，拆除了月亮湾山庄小区出口右转弯处影响交通***视线的一处楼盘广告牌，拆除了赤南路上违规占道的百米长楼盘广告牌。

　　渐渐地，为民办事的小南山代表联络站在片区里有了名气，张罗组织的活动居民参与度越来越高。这几天，小南山代表联络站招募兼职联络员，通知发出去没多久，就有20多名社区居民报名，毛遂自荐。于丽凤心里很是欣慰，“居民的认可就是最大的肯定，再忙再累都烟消云散了。”

　　人大代表们都有自己的本职工作，他们利用休息时间，通过下沉社区走访调研，认真听取居民反映的问题，对其中居民反映较多的难点和重点问题，分别向市、区人代会提交了5份建议，包括辖区交通、教育、社区公园、社区公共配套设施等，积极为民发声，为民代言。

　　正如小南山代表联络站里醒目的几行话——“人民代表，把人民放在心上；代表履职，把责任扛在肩上；接访倾听，把‘马上’捧在手上；走访调研，把‘办成’绑在腿上。”于丽凤和她的小伙伴们正努力着……