斗门区行政服务中心2011年度政府信息公开工作报告
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于2022年04月27日发表
斗门区行政服务中心2011年度政府信息公开工作报告
（2012年3月16日）
根据《中华人民共和国政府信息公开条例》的规定，现公布斗门区行政服务中心2011年政府信息公开工作年度报告。本报告中所列数据的统计期限自2011年1月1日起至2011年12月31日止。如对本报告有任何疑问，请与本单位信息公开受理机构联系，地址：斗门区行政服务中心，电话：5135106，电子邮箱：dmxzfwzx@126.com。
一、概述
2011年，斗门区行政服务中心全面贯彻落实《政府信息公开条例》精神，加强工作领导，完善公开制度，拓宽公开领域，深化公开内容，稳步推进政府信息公开工作，取得一定成效。
（一）不断提高“斗门区网上行政服务系统”网站的建设和管理水平。将各项行政审批事项的受理部门、办事程序、办理结果等在网上向社会公布，并认真回复各项在线咨询。
（二）认真做好行政审批事项《办事指南》的制作和发放工作。协调各进驻单位制作各类行政审批事项的《办事指南》并摆放在办事大厅显眼位置。
（三）充分发挥办事大厅LED大屏幕和触摸屏电脑的作用。及时更新办事大厅LED大屏幕及2台触摸屏电脑的内容，积极向办事群众公开相关信息。
（四）重新制作中心政务公开栏。新制作政务公开栏，公布中心职能、领导分工、内设机构、联系电话等相关信息。
二、主动公开政府信息情况
（一）在“斗门区网上行政服务系统”网站公开189项行政审批和服务事项的办理细则、联系电话、收费情况，全年公布办件信息4114条。相关信息可在互联网上查阅，也可在办事大厅的触摸屏电脑上查阅。
（二）在办事大厅分三处摆放行政审批事项《办事指南》900多份。
（三）在政务公开栏公布中心职能等信息6条。
三、依申请公开政府信息及咨询情况
（一）严格按照《政府信息公开条例》要求，及时公开相关的政府信息，2011年没有接到公众、法人或其他组织要求公开政府信息的申请，没有涉及政府信息公开的行政复议、行政诉讼和申诉的情况。
（二）在“斗门区网上行政服务系统”网站设立在线咨询栏目，2011年在线受理并答复各类业务咨询42件次。
（三）在办事大厅开设咨询服务台，开通咨询服务热线，安排专人现场回答群众咨询。2011年现场接待群众560多人次，接听咨询电话730多个。
四、政府信息公开工作存在的主要问题和改进措施
存在问题：部分电子设备老化，网络系统比较陈旧。
改进措施：更新电子设备，加强中心网站建设。
