升级改造系统在罗湖顺利试运行办税流程更加简化

办税效率显著提高 纳税人体验更便捷

　　11月6日，升级改造系统在罗湖区地税局上线试运行。纳税人可在办税服务厅通过升级改造系统办理各项税收业务，同时开通网上报税的纳税人也可以通过电子税务局网上办理涉税事项。

　　据罗湖区地税局有关负责人介绍，升级改造系统上线后，纳税人办理涉税事项流程更加简化，办税效率得到了显著提升。“以***领购业务为例，以往纳税人需花2～3分钟，现在平均1.6分钟就可以办妥，效率大约提高了36%，***窗口以往排长队的现象得到了极大改观。”这位负责人这样表示。

　　升级改造后的电子税务局界面更加人性化、操作更加简便，而且诸多事项实现了网上办理。记者在电子税务局首页看到，纳税人的基本管理信息、待办事项、提醒事项、公告事项以及纳税人最关注的未申报信息、未缴款信息均一次呈现出来。记者随机采访了刚刚领购完***的某公司财务小李，他告诉记者，电子税务局将以往需要到办税大厅办理的纳税证明开具、非居民合同备案、定额***验销等事项改成了网络办理，自己再也不用为奔波、排队而烦恼了，这让他感觉到地税部门在“切实为纳税人减负”。

　　据统计，截至11月23日，系统共办理纳税申报50209户，电子税务局申报42931户。此外，税务机关共开具税票57055笔、文书受理550笔、代开***4554笔、办理领购***566809本，各项工作均有条不紊进行，整个办税大厅秩序井然，试运行取得预期效果。

　　为确保升级改造系统顺利试运行，市地税局领导多次深入罗湖区地税局办税大厅，实地了解系统试运行情况，协调督办有关事项，并在现场同纳税人交流互动。试运行期间，罗湖区地税局领导同各综合科室负责人坚持全天在办税大厅现场办公，当场研究、解决信息系统和业务流程方面的突发问题，并主动与进驻办税大厅的银行协调，全面启动延时服务，直至最后一名纳税人离开。

（深圳商报）