边检民警助外籍旅客找回行李
近日,一名从广州乘坐出租车赶来深圳经皇岗口岸出境的肯尼亚籍旅客因与司机沟通不畅而造成误会,在口岸责骂司机。皇岗出入境边防检查站值班领导立即组织民警展开调查,最终帮其找回丢失的贵重物品。
4月2日20时30分左右,一名外籍女性旅客忽然哭着冲进大厅,正在台外监护的皇岗边检站民警林聪立即迎上前并用流利的英语与其沟通了解情况。原来是一场因旅客与司机沟通不畅造成的误会。肯尼亚籍旅客误以为可以乘坐该车直接到达香港机场,所以在抵达皇岗口岸下车后行李也没拿,车费也没有给司机,就急匆匆跑进旅检大厅办理出境手续。而司机却以为该旅客只是下车咨询而已,因其行李还留在车上,所以他在口岸外面焦急等待一个多小时仍未见该旅客返回,于是很生气地驾车离开,等他接到边检民警电话的时候已经快回到广州了。在边检执勤民警的努力下,一场误会才得以化解。肯尼亚籍旅客顺利寻回行李后,急忙握住边检民警的手,对之前不友好的话语连连道歉。