广州南站圆满完成2018年暑运任务发送旅客33222万人次

今年暑运于8月31日圆满结束，广州南站累计发送旅客3322.2万人次，日均发送旅客53.6万人次，同比2017年增长20.5%，其中客流高峰出现在8月20日，到发客流共计60.97万人次，打破历史客流记录，到发旅客总量位列全国之首。

一是加强统筹调度。制定今年广州南站暑运组织方案，完善运力组织、安保疏散、医疗救援等应急工作预案，协调落实保安、民兵、协管员、志愿者和警犬等力量保障，督促公交、客运、地铁、出租车等做好运力储备。引入“视频+大数据”模式，实现黑名单人员布控预警、火灾预警等功能。开展应急综合演练，模拟大面积旅客滞留、应急疏散、暴力袭击等事件，全面提升应急处突能力。

二是开展集中整治。对南站核心区及周边地区分35个网格开展机动巡查、定点值守和可疑盘查，全面提高南站核心区接警处警办案能力。开展包括非法拉客、非法营运、违规乞讨、交通乱象、市容“六乱”等问题“百日整治”行动，严厉打击站区倒票、扛包拉客、强讨恶要等违法行为，最大限度压缩违法犯罪活动空间。累计盘查人员超过68万人次，拘留非法拉客人员741人次，查封幽灵酒店20家。

三是加强运力保障。协调公交、客运、地铁、出租车等单位合理调配运力、延长运营时间、加密运营班次，适时开通公交快线和“如约商务”“如约城际”专线，完善“如约巴士+出租车”“地铁+出租车”和夜间兜底公交线路接驳模式，确保任何时段旅客平稳有序疏散。进一步完善站区交通诱导系统、智慧停车系统、交通标识建设，全面提升辖区人、车通行效能。

四是提升服务水平。启用“智慧广州南站”微信公众号，为广大旅客提供天气预报、紧急提醒、购票及查询等服务。组建南站暑运志愿者队，推出行李搬运、路线指引、应急处理、提供防中暑药品、免费供水、手机充电等10余项便民措施，暑运期间，累计提供志愿服务3720人次，有力营造温馨南站的良好氛围。

（石壁街道办事处）