落实便民利民举措打造优质法律动车服务

                　　珙县司法局坚持高起点谋划、高标准推进、高质量落实，围绕惠民、助企两项任务，扎实推进我为群众办实事实践活动，全力以赴提供便捷、高效、普惠、均等的公共法律服务，全面提升人民群众的满意度和幸福感，切实发挥司法行政系统解民忧、纾民困、暖民心的作用。

　　减证便民一次跑，打造便民服务快车道。率先推行证明事项告知承诺制，持续全面开展减证便民专项行动，印发《关于全面推广证明事项告知承诺的通知》，制定证明事项告知承诺书（范本），制度建设做加法解决群众和企业办事难、办事慢，行政审批做减法解决群众和企业多头跑、来回跑等问题，让珙县营商环境和服务水平实现双优目标。截至目前办理各类审批事项300余件，减少证明材料1000余份。

　　特殊群体一键呼，打造快捷服务超车道。认真开展法惠民生服务活动，将农民工、下岗失业人员、妇女、未成年人、老年人、残疾人、军人军属等群体列为重点服务对象，畅通法律援助服务绿色通道，扩大法律援助服务范围，对年龄在60岁以上以及患有重大疾病的等8种情形一律免予经济状况审查。截至目前，共受理办结法律援助案件101件。

　　矛盾纠纷一线解，打造热线服务温控室。强化法律服务供给，人民调解员注重从治理源头入手，通过积案清理、关口前移、末端***的方式，以调解工作不打烊热线服务态度解决小纠纷、排除小隐患、平息小信访、处理小问题、解决小困难。激活优秀调解能手地缘、人缘和调解技巧的优势，积极打造具有特色的人民调解工作品牌，截至目前完成5个个人调解工作室的挂牌。截至目前共受理民间纠纷52件，调处成功率为100%，充分发挥了人民调解第一道防线的作用。

　　法治宣传一点通，打造定点服务直达室。牵头组织全县开展美好生活民法典相伴主题宣传活动，认真开展《中华人民共和国社区矫正法》进校园宣讲活动，引导广大青少年和群众养成自觉守法的意识，形成遇事找法的习惯。截至目前开展法治宣传活动40余场次，共发放《民法典》《中华人民共和国安全生产法》等法治宣传材料30000余份，现场解答群众法律咨询1000人次。

　　编印合同一本通，打造精品服务自习室。结合我县实际情况，根据《中华人民共和国民法典》合同编等有关法律法规规定，从实务操作和法律风险解析的角度，系统梳理买卖、借款、租赁、赠与等方面的19种常用合同，制定印发《常用合同协议范本》，为县政府、各部门、企业、居民提供精准精细的民事法律服务。目前已通过走访入户、深入一线宣传等方式向群众发放合同范本5000余本。

　　坐席值班一窗办，打造蹲点服务操作台。组织开展领导干部公共法律服务接待日活动，每周安排1名班子成员坐席值班，采取到公共法律服务实体平台、热线平台或法律服务窗口坐班等形式，面对面解答群众咨询的法律问题，主动征求司法行政工作建议意见。详细记录接待群众来访情况、问题处理过程及整改反馈情况等，建立法惠民生办实事工作台账，确保问题件件有记录、件件有回音、件件有落实。截至目前，已开展公共法律服务接待日活动18期，累计接待来访群众205人次，办好法惠民生实事36件。