三措并举回应群众环保关切

为切实解决环境问题，仪陇县采取开展“环保信访问题回头访、回头查”、环境问题“再排查、再整治”、环保信访网格“真落实、真运转”三项行动，促进了群众环境信访化解、环保问题解决和环保信访网格化管理落实，尽最大努力增强人民群众环境获得感、满意度。

  一、开展环保信访问题“回头访、回头查”行动

  各乡镇人民政府、街道办、县级相关部门组织力量对2018年以来中、省、市各项环保督察反馈问题、群众通过12369、12345等信访渠道反映的环保问题扎实开展“回头访、回头查”，特别是对中、省、市各项环保督察反馈的环保问题、已办结群众不满意的环保问题、重复信访的环保问题对照整改措施逐一核实，凡发现群众不满意或满意度不高、有重复信访风险的问题及时组织重新办理，尽全力提高办理质量，提升群众满意度。并明确要求对“回头访、回头查”工作不认真、图应付，导致重复访、越级访的单位和人员，要在全县范围内予以通报批评，情节严重的由县纪委监委严肃处理。截至8月底，全县已对2018年以来群众信访件开展“回头访、回头查”1371件。

二、开展环境问题“再排查、再整治”行动

各乡镇人民政府、街道办、县级相关部门组织力量持续对本单位、本行业、本辖区范围内环境问题开展大排查，对群众关注度高、影响面大的环境问题进行再梳理，变群众上访为干部下访，主动回应群众关切，并针对排查的问题制定操作性强、群众认可的解决方案。同时，大力宣传生态环境保护相关政策、法律法规及近年来我县生态环境保护取得的成效，争取得到广大群众的认可和支持，让群众切实感受到县委、县政府解决环保问题的决心，减少群众环保信访发生，努力营造良好的生态环境保护氛围。

三、开展环保信访网格“真落实、真运转”行动

为切实预防环保信访问题，及时化解环境污染矛盾纠纷，妥善解决群众合法环境诉求，维护群众合法权益，防止重大环境信访事件发生，监督各乡镇人民政府、街道办、县级相关部门严格落实环保信访网格化管理制度各项要求，建立部门、乡镇（街道）、村（居）、社（居民小组）四级监管网络，压实网格责任，严格执行首问责任制，尽全力将问题发现在基层、化解在萌芽，同时畅通群众环保信访渠道，受理群众信访投诉，鼓励群众通过12345、12369等信访投诉热线反映环境问题，全面掌握群众环保关切，有针对性制定解决方案，尽最大努力满足群众生态环境诉求、提升群众满意度。

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