市公司蒋杰总经理调研我局旺季经营工作

　　市公司蒋杰总经理调研我局旺季经营工作

最是橙黄橘绿时季,11月4-5日,市公司蒋杰总经理带领综合办、计划财务部、代理业务局负责人深入我局12个所、职能部、生产经营中心，调研指导工作。

在基层，蒋总与网点负责人、员工进行了面对面交流，详细了解了旺季营业人员配置、储蓄余额增长、金融客户维护建档、务工人员回流、旺季营销项目、经营目标、安全生产等情况，关切询问了生产经营、工作生活中存在的困难。交流中，蒋总说：经营要抓住重点，要算经营账，明晰业务层次，以余额为中心为根本，一切围绕余额做，要有信心做量，理财只能作为储蓄增量的工具，保险适当做，一定要把储蓄抓起来，争取旺季目标完成。在谈到客户经营维护时，蒋总说，要加深客户维护重要性认识，经营客户要积累客户，管理客户，一定要围绕人做工作，竞争到现在，更考手艺，一切目标在于聚集客户、聚人气，一定要把外出务工人员、万元以上客户信息建档，分等分级，建档客户维护要包干到人、维护到户，客户的资产变化要与员工绩效挂钩，对流入资金维护要实时跟进，了解客户需求，掌握客户资金量、资金用途，维护的方法要有效，不要学猴子扳包谷，我们扳一个客户就要拣好，要有活动与客户联动，服务要多样化个性化，要继续充分发挥邮政在群众中的人缘好的优势，除了营业窗口阵地的圈内维护外，一定要走出去，采取个性化服务，逢年过节进行问候，送些礼品，走多了就熟了，我们的品牌就出来了，就有了经营的气场，大家要有信心，社会上钱多，只要方向对，思路明确，通过努力，客户的宣传维护到位了，旺季储蓄经营一定能够起来。在旺季函件、集邮、报刊等其他项目营销交流中，蒋总说，市场是有需求的，要找切入点，我们所主任要发挥主观动性，熟悉业务特点、产品特点基础上，结合所上的情况，找到符合自己的经营特色、营销方法，比如惠民优选项目，物品正、价格优，要加强客户体验，车险业务要多宣传，总之，要努力把旺季其他项目营销做好。谈到安全工作时，蒋总要求，要落实好制度，切实履行职责，实时查堵隐患，为旺季经营发展做好保障。

在亲临的每个网点，蒋总特别对所主任鼓劲打气。在双洛所，当了解到该所余额一直比当地信用社高，蒋总鼓励所主任说，过去能搞好，现在也一定能，一个所发展得好不好，所主任是关键，要有责任心和经营主体责任意识；在鸣龙所，蒋总察看了临时租用的营业室，该所原局房因地震已成危房，现租用的营业房条件简陋，蒋总了解了西充局汇报的购置设想后，现场查看了情况，与随行的部门负责人商量，同意西充局的方案，蒋总鼓励该所主任两年达到一个亿；在槐树所，蒋总了解到该所余额仅5200多万元而信用社、农行均在一个亿以上，制约该所的主要原因是地处场镇边缘，蒋总马上拍板了改造方案，要求西充局尽快在场镇中间位置确定租用，纳入今年改造，力争年底前装修投入，并鼓励该所所主任，明年一季度增量3000万元；在紫岩所，蒋总向随行的代理业务局负责人提出，对全市3000万元以下网点，考虑安装存取款机盘活人力资源，解决人员紧张现状；在县城晋城大道所，该所地处县城商气、人气黄金口岸，余额2.28亿元，为西充局代理网点规模最大的所,目前正在装修改造中，蒋总对所主任说，我们占了地利,马上装修好投入使用,占了天时,通过转型,营造人和,更要有信心加快发展,明年一季度达到三个亿,送红包祝贺!

来到县局,蒋总一行分别到职能部、经营中心看望员工并亲切交流。在金融业务中心，蒋总说，金融业务中心是县局最大的中心，管理着23亿多的存款，随着转型的深入，工作量大任务重，同志们付出了很多，辛苦了！当前，我们的主要精力还是要用在跑项目、市场开发上，包括县局领导，要注重开发县城市场代发项目，一个单位一个单位摸排梳理，重点掌握财政类、民政类资金信息，善于抓项目，梳通渠道，加强开发，在转型工作中，加强指导，督促落实，善于总结经验，把点与点之间、其他县或上面的经验指导到网点，调动网点发挥主观能动性和主体作用。二是在客户管理和维护上，要实行属地管理，指导网点维护，专人督促，中心也要针对县级重点客户维护，有成熟机制，台账、档案要建好，中心要针对大的单位客户，管理跟进。三是经营管理一定要管安全，作为县局层面，检查主要职责在检查部，但作为业务中心，要下到网点，强调指导风险管控，金融业务就是经营风险，金融业务中心在企业业务部门中是企业重点，希望大家在旺季阶段，既努力工作作好支撑，同时注意身体。走进市场部，听了旺季业务发展介绍，蒋总说，组织订货会，要贴近市场选择卖点好的产品。集邮的人民币产品可放在理财室、柜台与金融联动。函件要做好两点，一是小包，二是广告。小包业务重点放在协议客户、电商企业上，印制宣传揽收名片、张贴广告，进小区进单位，布好社会揽收取件点，除了商投段，普邮段也要加强揽收，小包价格便宜，有竞争优势，西充正在打造有机农业区域电商，电商小包很有市场，一定要想办法做好。惠民优选项目，最终实现销售是主要目的，要把二维码贴到小区，项目很好，重在宣传。传媒业务，要创新思路，建设党报党刊阅报栏广告招商，路子较好。在电商分销中心，蒋总强调，车险要多宣传，形成势，万事开头难，短信发展要注重质量，规范发展，便民服务站，现在平台更加丰富了，推进要快，要在小区张贴二维码的操作指南。分销业务库存管理要加强，防范经营风险。电商分销专业是邮务类板块的最大的专业，要多跑市场，跑项目，叠加一些公用服务项目，现在启动的电商项目，是今后的发展趋势，这个专业发展得好，对邮务类发展影响特别重要，在市场开发上、营销上，既带动全县又指导下面，要有信心责任心，努力使旺季营销达到最好的效果。来到监督检查部，蒋总说，案防任务重、责任很大，这个岗位，既是对企业负责，也是对我们所在的岗位负责，在管理上一定要从严从实，从严，在管理上要敢于管、敢于逗硬，从实，我们的工作一定要做深做实，检查一定要到位，要善于发现问题，发现问题是检查人员的一种功能，县局要从车辆等方面支撑，越是旺季，越是经营压力大的时候，一定要做好安全保障。

最后，蒋总还分别与班子成员单独交换了意见。

（唐虹）