服务有温度办事有速度金速办努力提升为民办事水平

学习了彭清华书记来区调研讲话内容后，区行政审批局及审批服务中心结合金口河区党史学习教育及“我为群众办实事”实践活动，重点聚焦群众办事的堵点、难点、痛点问题，积极转变服务方式，以政务服务“一网办、一次办、帮您办”为抓手，立即开展“我为群众办实事”实践活动，全力打造“服务有温度、办事有速度”的“金速办”政务服务品牌，助推全区营商环境持续优化，推动党史学习教育走深走实。
一是落实“三个一”优服务。一是优化整合便民服务平台。实现线上“移动受理+后台办理+免费邮递”的零跑腿服务模式；实现线下“前台综合接件，后台分类审批，统一窗口出件”的“最多跑一次”服务模式；二是优化一次办结升级服务行动，最大限度减少企业和群众跑动次数。涉及个人或企业办事的，确保办事指南一单清、群众咨询一口清、受理材料一手清、业务办理一次清，不让群众跑冤枉路；三是优化调整服务群众清单。统一规范区乡村三级便民服务行为，全面梳理区乡村三级政务服务事项清单，对每个事项清单做到四减，既减时限、减材料、减流程、减环节，并及时对服务清单进行动态调整，推动更多政务服务事项向乡镇、村（社区）延伸下沉，确保乡镇权责对等，打通政务服务落实到基层的“最后一公里”，实现“就近办”和“一站式服务”，打造群众满意的服务型政府。
二是启动“三个三”做表率。“三亮”即亮出党员身份、亮出服务标准、亮出岗位承诺。以“党建+”引领政务服务提质增效，真正做到重要岗位有党员、主要骨干是党员、关键时刻见党员。“三比”即比作风、比业务、比贡献。开展服务质量评比活动，推行一天一巡查、一月一通报、一月一评比的“三个一”效能监督考核，切实激发干部提升服务内生动力。“三创”即创优质服务品牌、创优质服务窗口、创优质服务标兵，使党员干部成为创新工作的先锋、服务群众的标兵、落实执行的表率，让群众“一看就清楚、一问就知晓、一办就满意”。