苍溪县优化服务手段营造良好税收环境

⑴积极推进“一网”“一门”“一次”办税。在自主办税区增设电脑20台，扩大非接触式办税比例。通过窗口资源整合，将车购税窗口、二手房交易窗口分别入驻车管所和不动产中心，实现“就近办”。实施“号前预审”，让纳税人不再排长队、排空队。⑵开展特色服务。全面推行导税服务、延时服务，为A级纳税人及老弱病残孕等纳税人开通“绿色通道”。推行错峰申报，采取“双向预约、错峰办税”“地域错峰引流”“分级分类错峰”等方式，对办税人员进行预约排期，切实做好业务分流，进一步提升服务站位。⑶实施台账管理。围绕纳税人关注热点和投诉反映突出问题，及时解答，记录在册，不断完善纳税人诉求和意见受理快速反应机制、协同沟通机制、问责机制，做到纳税人遇到的问题随解随答、合法需求有求必应、快速响应。