县煤管局切实加强政务中心窗口及煤炭产量监控系统管理

　　一是保障监控系统正常运转。督促煤矿落实专人管理煤炭产量监控系统前端设备，搞好产量监控系统前段设备的日常管理和维护，确保网络运行正常；将监控系统日常监管责任落实到驻矿安监人员，并纳入考核；把监控网络管理纳入安全检查范围一并检查；逗硬奖惩，对维护较好的给予表彰和奖励，对不认真履行监管义务，尤其是逃避监控、恶意破坏监控系统设施设备的企业实行严处重罚，严厉打击，决不姑息。

　　二是严管政务窗口工作人员。积极配合政务服务中心，共同做好窗口及工作人员的管理规范工作，督促派驻在政务服务中心窗口人员和煤炭产量监控中心值班人员遵守岗位纪律，坚守工作岗位，信守职业道德，加强学习，熟悉业务，端正态度，热情服务，坚决杜绝吃、拿、卡、要现象发生，为服务对象提供廉洁优质高效服务。

　　三是提速窗口人员办事效率。加强政务中心煤管局窗口建设和管理，提高窗口的办事效率和质量，严格依法办事，在规定时限内完成应办理的工作，确保现场办结率达90%以上，按时办结率达100%，群众满意率达95%以上；制定激励机制，对派驻在政务中心煤管局窗口和煤炭产量监控中心平台的工作人员逗硬考核和奖惩，以激发他们的工作热情；为窗口工作人员和煤炭产量监控平台值班人员创造好的工作条件，关心他们的工作、生活，为他们解决实际困难，并提供必要的工作经费保障。（林柏茂）