楼上雨声滴滴商家苦恼社区出面协调
楼上“雨声”滴滴商家苦恼
社区出面协调 住户及时整改
“楼上每天都在滴空调水,我门面外全是水,不仅生意受到影响,有几次还险些滑倒。”近日,市民周女士打进12345政府服务热线称,市城区遂州南路154号居民楼上的空调长期向楼下滴水,严重影响周边商户经营,还存在一定安全隐患。
接到市民投诉后,船山区效能办立即组织凯旋路街道办事处对该事件进行处理。据凯旋路街道办事处一名负责人介绍,针对该居民楼空调滴水问题,社区工作人员多次协调劝说,但并未得到有效改善。近日,社区工作人员再次来到该处居民楼进行协调,大部分居民户的空调排水管均得到整改,唯独顶楼住户因家中无人无法处理。对此,社区工作人员持续关注顶楼居民户情况,并最终找到户主,说明了情况。
“实在抱歉,最近在外避暑,家中无人,给大家添麻烦了,我马上就整改。”面对社区工作人员劝说,该住户表示立即整改。最终,在社区工作人员的帮助下,该户居民家中的空调水管被及时处理,漏水现象得到控制。