临潼区人口计生局积极开展为民服务创先争优做人民满意公务员活动
近日,临潼区人口计生局按照区委安排,组织全体机关干部积极开展为民服务创先争优做人民满意公务员活动,努力建设一支政治坚定、业务精湛、作风过硬、人民满意的公务员队伍。
一是安排部署,全面落实。首先组织全体机关干部认真学习《中共西安市临潼区委创先争优活动领导小组关于在全区各级机关深入开展为民服务创先争优做人民满意公务员活动的实施意见》,按照意见要求,全面安排部署本单位的做人民满意公务员活动的落实。规定机关公务员集体学习每周不少于1个课时,个人学习每周不少于2个小时,每周记学习笔记不少于600字,每月撰写1篇学习体会文章。单位领导每周督促检查个人自学情况。单位不定期组织公务员开展主题宣讲、形势政策教育研讨、学习经验交流等活动,强化学习教育,全面提升局机关公务员整体素质。
二是深入基层调查研究,兑现承诺,开展优质服务。要求机关各科室在深入基层调查研究的基础上,“听民声、访民情、解民忧”,着眼于群众的长远利益,着重于群众的关注焦点,在执行计划生育优惠政策、开展优质服务工作的过程中,对群众做出相应的服务承诺,接受群众监督。
三是强化职业道德教育。计划生育工作是天下第一难事,区人口计生局机关干部工作压力非常大,在这次创先争优做人民满意公务员活动中,局党组要求广大党员干部要立足岗位,把创先争优与中心工作紧密结合,履职尽责,做好本职工作。坚决杜绝门难进、脸难看、话难听、事难办和推诿扯皮、办事拖拉、效率低下等现象。开展文明服务、诚信服务、廉洁服务、优质服务竞赛。扑下身子干实事,沉到一线抓落实,在提高效能上做文章、在转变作风上见成效、在服务质量上求突破。不断提升计划生育优质服务工作的能力和水平。
四是健全制度,创新管理。要通过活动,进一步完善制度、规范管理,逐步建立健全科学管理的长效机制。强化本单位公务员职业道德建设和行为规范建设。完善机关政务公开制度、服务承诺制度等。开展“阳光计生行动”和“诚信计生”。设立并向社会公布“阳光计生热线”,主动了解群众的评价和意见。让权力在阳光下运行,尊重和保障人民群众的知情权、参与权、表达权和监督权。要求局机关公务员服务态度要明显改进、服务作风要明显转变、服务水平要明显提高。扎扎实实为群众提供廉价、优质、高效的服务。
(人口计生局 何巧凤)