新城区人社局多措并举推进公众满意度提升工作

为进一步提升人民群众对人社服务的满意度，新城区人力资源和社会保障局高度重视、迅速行动，通过提升政务服务工作标准，落实便民服务具体措施，加大宣传力度，让广大群众感受到区人社局在优化营商环境、推进人社服务便民化、政务打包办等方面所做的工作及取得的成绩，增强公众幸福感、提升公众满意度。

高度重视，全面部署。组织召开“提升公众满意度攻坚行动”安排部署会。印发攻坚行动工作方案，按照任务分工向各街道、区城棚改事务中心发放宣传物料，督促各街道、区城棚改事务中心抓好就业创业服务质量，切实做到让群众“满意”。

坚持时时、事事、处处方便群众的原则，全力提升人社服务水平。做好2022年度西安市城乡居民基本医疗保险缴费相关工作，保障参保群众权益；举办专场招聘会，向辖区群众推送岗位信息，促进人岗精准匹配，让岗位走进街道、走近群众。

持续推进人社服务便民化工作，落实人社服务具体措施。向辖区群众发放就业创业政策指南3000份，让辖区群众了解、熟悉各项惠民便民政策，全力加速服务实效落地；调研检查辖区创业孵化基地、标准化创业中心等，深入了解企业、群众创业服务需求，提高创业带动就业能力。

多措并举，做好公众满意度调查宣传工作。深入街道、社区，张贴、发放公众满意度调查宣传海报2000份，将“新城人社成绩单”送入千万百姓家，引导居民正向评价；通过两微一端平台扩大人社服务影响，为辖区群众进一步了解新城区就业创业工作所取得的成绩提供多种途径。

下一步，新城区人社局将继续对准目标找差距、铆足干劲向前冲，扩大宣传、加强影响，进一步提升人民群众对人社服务的满意度，全力争取每一位新城群众的“10分”满意，助力全区满意度提升工作取得好成绩。