高陵区37°人才服务港打造人才服务一站供给
7月29日,区委常委、组织部部长鱼成龙到政务服务园区中心调研“37°人才服务港”运行状况,并就优化人才发展环境、提升人才服务水平进行了专题安排部署。
高陵区“37°人才服务港”成立以来,坚持以“最佳体验、最高效率、最优服务”为目标,突出“家”的温暖和属性,旨在提供精准化、定制化和人性化的“一站供给”式人才服务。
“人才服务机制”助力“温度服务”。出台《高陵区37°人才服务港窗口服务工作机制》,全面系统汇总整理各级各类人才政策,明确岗位职责,建立人才政策、服务“两张清单”,切实优化服务内容,提高窗口办事效率。
“绿色服务窗口”开辟“效率航道”。设立专门的服务窗口,开通人才服务“绿色通道”,受理、兑现各项人才政策和服务。提供“一对一”专属服务,精简办事程序,提升人才在高陵办事满意度、获得感。
“人才服务先锋队”树立“厚才标杆”。对企业人才需求进行收集、梳理,定期召集人才服务先锋队入企开展人才服务保障活动,为人才提供政策咨询、人才认定、项目申报等服务,协调解决人才就医、安居、子女入学等生活诉求。
“在线服务专栏”打造“智慧运营”。在“高陵微政务”微信公众号平台开设“人才服务”专栏,提供在线办理、政策查询、政务公开等功能服务,积极推动人才服务信息化、网络化。
“人才之家”提供“暖心套餐”。在“37°人才服务港”设立办公室、休闲交流区、多功能活动厅等区域,满足人才学术研讨、学习办公、休闲娱乐、互动交流等需求,强化“人才之家”联系服务功能,发挥人才交流和服务的桥梁纽带作用,更加紧密团结凝聚各类人才。