莱山区我区重拳查处各类环境违法行为
为切实解决人民群众所关心的环境热点、难点问题,区生态环境分局围绕环境信访工作,不等不靠、积极作为,本着“第一时间查处,第一时间回复,切实维护好人民群众的合法权益和身心健康”的原则,及时严肃查处各种环境违法行为,持续改善环境质量,为人民群众创造良好的生产生活环境。
接到环境信访案件后,区生态环境分局执法人员第一时间赶赴现场进行调查核实、勘验取证,快速依法查处,环境信访案件在规定的时效内提前处理上报。针对环境信访案件反映的各种环境违法行为,经现场勘验属实的,该拆除的拆除,该搬迁的搬迁,该停产的停产,该处罚的处罚,尽最大可能减少环境违法行为对环境和投诉人的影响;对一时解决不了的,对相关责任人提出明确要求,确定整改时限,并对投诉人做耐心细致的解释工作,争取投诉人的理解。对涉及多个部门的环境信访案件,主动跟相关部门联系,联合执法,根据职责,分工合作,齐抓共管,提高了效率,收到良好效果。
区生态环境分局认真做好每一个环境信访案件的回复工作。信访案件的回复工作是处理环境信访案件过程中赢得群众满意的一环,它直接检验着办案方式和水平。在工作中,区生态环境分局将环境违法案件的处理结果及时反馈给投诉人,争取投诉人的信任和理解。同时,充分利用环境信访案件持续改善环境质量。区生态环境分局相关负责人表示,环境信访案件为处理环境违法行为提供了线索,有力地打击了各种环境违法行为;对于有代表性的环境信访案件,各中队以此为契机,顺藤摸瓜,由点到面,积极开展排查,防患于未然。
环境信访案件事关环境质量的持续改善,事关投诉人的切身利益,及时彻底查处各种环境违法行为,是环保人的职责所在。截至目前,我区共受理群众有奖举报、网上舆情转办、12345热线和环保部12369举报等平台环境信访661件,目前已全部办结。