幸福街道智启幸福创新社区干部培训方式提升社区工作者综合素质

　　近日，幸福街道邀请心理健康专家组织开展了为期两天的“智启幸福”社区干部培训活动，围绕团队协作、思维拓展、职业自信、自我展示四个方面,着重培养社区干部队伍的团队协作能力、逻辑思维能力、自我认同能力和服务群众能力，从而提升社区工作者综合素质，加强社区工作者队伍建设。

　　一是注重增强社区干部队伍的团队意识，提高协作精神。社区工作是“上面千条线下面一根针”，要求千差万别，需要社区工作者们在各司其职，各尽其责的同时，做到“分工不分家”，“聚似一团火、散若满天星”，因此,街道特别注重在培训全过程培养社区工作者的团队意识和协作精神。在人员搭配上打破原有社区建制，所有课程均按不同的社区、职务、年龄分组，以小组为单位进行，组成新的团体，与新伙伴相互磨合适应，齐心协力为小组增光添彩。课程内容上设置了制定自己的队名、队呼、队歌、队雕和Logo以及共同绘制思维导图等很多需要团队齐心合力才能完成的活动，引导小组成员心往一处想、智往一处谋、劲往一处使。从培训效果看，参训社区工作者团队意识明显增强，攻坚协作能力表现优异。

　　二是注重增强社区干部逻辑思维能力，提高工作效率。随着上级对社区重视程度的提高，对社区工作者承担大项工作，组织大型活动，处置复杂问题的能力要求也越来越高。为适应这一趋势，街道十分重视社区工作者在逻辑思维和归纳总结方面的能力养成，在此次培训课程内容上设置了思维导图的学习运用，掌握表达发散性思维的简单有效的图形思维工具。在规定的时间内，以小组为单位，运用图文并重的技巧把各级主题的关系用相互隶属与相关的层级图表现出来，训练了大脑在科学与艺术、逻辑与想象之间的平衡发展，逐步培养社区工作者的逻辑思维和归纳总结能力。在培训最后的汇报展示环节中，各小组用绘制思维导图的方式回顾整理了两天来的收获和感悟，思路清晰明了、表达简练准确，参训社区工作者完成工作的速度及质量均有所提升，对提高工作效率有明显作用。

　　三是注重发掘社区干部工作潜能，做到知人善任。为***社区干部队伍建设中存在人岗不适、未尽其才的弊端，尽可能发掘社区干部的优势和特长，让每位社区工作者都有展现和表达的机会，一方面通过课程掌握学员特长。在课程内容上刻意设置了个性自我介绍、短期团队建设、DIY谱曲等活动，引导学员不断突破自我，激发潜能，全方位展示自身优势和特长；另一方面全面了解学员性格特点，运用心理学知识全面观察分析，掌握学员的性格特点，推动人岗相适，做到知人善任、人尽其才为之后的社区干部队伍的调整和优化做了准备。

　　四是注重培养社区干部自我认同，做到自信自强。社区工作者每天与一线群众打交道，自身的幸福感和认同感不仅影响生活质量，还影响工作的积极性，阻碍和群众之间的交流沟通，容易引发群众的不满，以至于工作更难开展。因此，街道特别注重培养社区工作者的职业自信、岗位自信、能力自信，在培训中设置了“拥抱传递爱”心理疗愈和模拟诺亚方舟“生命中最重要的五样东西”环节，相互间传递赞美和肯定，懂得生命中最有价值最重要的是什么，进一步提升社区工作者们的自信心和自尊心，培养自我认同感，树立正确的价值观念。学员表示：“活动虽然简单，但重要的是让我们得到了认可和赞同，收获了自信与认同，感受到了力量与爱。”

　　下一步，街道将继续围绕社区工作特点，创新培训模式，开发科学有效的培训项目，进一步提升社区工作者综合素质，提高社区为民服务工作质量。(刘畅)