向阳街道强化措施深入开展联户走访创满意活动
日前,向阳街道根据区委“联户走访创满意”活动常态化制度化的工作要求,进一步加强和改进新形势下的群众工作,强化措施,深入开展“联户走访创满意”活动。
首先,明确责任分工,严格走访要求。按照“联系群众是基础,解决问题是关键,群众满意是目的”的原则,在社区层面和机关层面,分别召开向阳街道“联户走访创满意”活动常态化制度化人员划分工作会议和向阳街道“联户走访创满意”活动常态化制度化工作部署暨培训会议。会上,进一步传达了文件精神,街道领导部署全年工作安排,建立健全分包机制,完善问题解决流程,规范信息反馈,加强组织管理。社区全面梳理辖区群众信息,明确分包责任人,街道对参加走访人员进行走访联系培训,加强沟通对接,抓实工作举措,注重工作成效,进一步深化群众工作成效。
其次,聚焦重点问题,保障改善民生。树牢群众观点,发挥好服务群众主阵地作用,统筹用好辖区为民服务资源,聚焦辖区群众所急、所需、所盼,根据街道全年工作安排,研究确定了打造社区食堂及便民配餐点和设置北河街、福来里、向阳街摊点群及大关前街、阜新街便民服务点等10项为民服务实事,明确实事节点任务要求,确保年底为民服务实事全部完成。
最后,立足群众满意,提升居民评价水平。树牢“以人民为中心”的发展思想,认真收集群众意见、倾听群众呼声、尊重群众意愿、解决群众问题,注重群众评价,围绕居住环境、社会治安、文化生活、看病就医、义务教育5方面,广泛征集群众反映强烈的突出问题和历史遗留问题19条,关于北河街市场里堆放的垃圾有异味问题,街道第一时间达到现场了解情况,当天完成解决,并于当天告知群众问题解决情况;关于向阳里和五中之间过道草木丛生,蚊蝇较多等2条问题,街道和社区已联系清理单位,正在稳步推进中;关于午台街12-17号楼老旧小区路面塌陷等16条超出街道层面的问题,街道已上报给区委群工办,由区委群工办统一派发到相关部门协调落实解决,充分用好“街呼区应、上下联动”的工作平台,切实维护好群众利益,以实际行动赢得群众满意支持。(马良成)