县疾控中心开展医疗服务质量提升年活动
今年以来,县疾控中心立足单位实际,采取得力措施,结合当前正在开展的“创先争优、争做高青卫生先锋”和“两好一满意”活动,以构建和谐疾控为主题,以推进文化建设为载体,以提升服务质量为目标,全面开展了“医疗服务质量提升年”活动,促进了中心各项工作的有序开展,社会群众满意度进一步提高。
一是强化业务培训。通过开展集中学习、免疫例会、应急演练、专题讲座等形式,提高了专业技术人员的整体业务技能,对主动进修学习和发表学术论文者给予一定的物质奖励。
二是推进文化建设。加强预防接种大厅等窗口科室管理,坚持工作人员挂牌上岗,服务态度文明礼貌,积极推行便民利民措施。对接种大厅重新布置,设立饮水机、安放电视等,真正体现人性化的服务理念。
三是严明工作纪律。一改过去考勤模式,逐步形成让科室监督科室、让职工监督职工的民主氛围,每位职工自觉抵制了有令不行、有禁不止、纪律松弛现象,杜绝了串岗聊天、工作日饮酒等行为。
四是恪守工作职责。在强化制度建设的同时,做到领导视职工为亲人、职工视工作为生活的工作模式,让职工真正体会到“我为自己的工作感到自豪”。开展了“今天我做了什么,我满意吗?”的大讨论,使每位职工真正感受到工作带来的乐趣。(通讯员 樊彬)