县司法局线上线下齐联动法律援助暖人心

    “真心感谢县法律援助中心的律师，帮我讨回了33000元的工钱。要不全家老小真要饿肚子了。”最近，田镇街道的老赵经常向人说起这件事。

    老赵是下岗职工，平时要打三份工养家糊口，家庭经济困难。但打工单位不履行协议，自己3万余元工钱要不回来，因不懂法律，更不知如何进行诉讼，自己寝食难安，甚是苦恼。工友给他支招，我看到网上说“有困难、找法援，打官司，不用钱”，你可以到司法局申请法律援助。老赵抱着试试看的心态来到县法律援助中心。工作人员核实了相关情况后，为其指派了援助律师。援助律师根据老赵的诉讼请求，帮其起诉立案并胜诉。老赵顺利拿到了属于自己的工钱。

    法律援助是一项扶贫助弱、维护困难群众合法权益的公益事业，也是彰显政府责任的民心工程。近年来，县法律援助中心坚持应援尽援、应援优援，坚持打通线上线下立体式法律援助渠道，实现互联网技术与法律援助工作的深度融合，力求最大范围满足困难群众法律援助需求，切实做好做实法律援助这一惠民工程。

    创新互联网线上宣传平台

    根据省市司法行政部门公共法律服务体系建设的要求，省市县公共法律服务实现了一网通。群众可以登录山东公共法律服务网申请县法律援助律师进行援助。在县政务网建立了《法治高青》专栏，每日推送相关法律知识及公证、法援、调解等便民服务信息，及时发布法律援助办事须知、办事材料、流程，方便群众了解并获得法律援助，扩大法律援助知晓率。

    2016年，县司法局开通了“高青司法行政法律服务”微信公众号，公众号涵盖普法宣传、公证、法援、调解、律师业务申请、新闻报道等功能。申请人可以通过关注微信公众号，学习法律知识、留言申请法律援助。公众号开通了即时在线法律咨询功能，老百姓通过手机即可随时随地获得法律咨询服务。

    申请人可拨打“12348”法律热线。升级后的“12348”法律热线成为了具备法律咨询、人民调解、普法宣传、综合服务、政务监督、协调联动、舆情分析等多功能为一体的热线平台，同时与县政府12345民生服务热线、县救助中心联网互动，资源共享，提高为民办实事效率。

    现代科技手段，特别是“互联网+”战略，扩大了法律援助工作的影响力和覆盖面，真正使法律援助工作做到了“把律师揣进口袋，让法律如影随形”。

    但是县司法局党组成员、副主任科员时明华告诉记者，“实际上，法律援助能否充分维护群众合法权益，取得群众满意的效果，关键还在于法律援助中心和律师线下扎实的工作。如果线上工作做得好，群众申请援助是方便了，但线下的实际援助不力，那么线上畅通的意义就要打折扣。”

    做实线下法律援助惠民举措

    扎实推进法律援助规范化建设，全面提升法律援助便民服务水平。标准化、规范化推进法律援助便民服务“窗口”建设，高标准建成县司法行政法律服务中心，严格按照《山东省法律援助便民示范窗口建设标准》，配齐软硬件及便民服务设施，为群众提供“一站式”、“一条龙”法律服务。加快法援人才队伍建设，将法律援助专职律师、社会律师、基层法律服务工作者纳入法律专家库，聘请了具有三年以上执业经历的社会律师到法律援助便民示范窗口轮流值班、“坐诊”，免费为群众解答咨询、代写诉状、代理案件，开展普法宣传等。完善中心规范运作机制，提升法律援助服务质量，擦亮法援惠民“窗口”。为残疾人、老年人、农民工、青少年等特殊群体开通法律援助绿色通道，进一步简化审查程序，降低法律援助门槛，确保应援尽援。加强案件质量监管，提升法律援助规范化建设水平。做到全过程规范法律援助、事前、事中、事后动态监控法律援助办案质量、信息四公开主动接受外部评价和监督。

    坚持创新，不断丰富法律援助服务方式。扎实开展“法律顾问联村”、“一村一法律顾问”活动，不断延伸法律援助工作触角，让法律援助离弱势群体近些、再近些，全力打造“半小时法律援助服务圈”。加大宣传力度，不断扩大法律援助的社会影响。充分发挥法律援助工作站联络点深入基层、贴近群众的优势，定期开展“困难群众大走访、法律援助送到家”活动。充分发挥“两微一端”（微博、微信和手机客户端）新媒体优势，即时发布法律讯息。结合主题活动集中宣传。继续发挥好同工青妇、残联、看守所等单位的沟通协调，及时满足特殊群体的法律援助需求。截至目前，高青县已设立法律援助工作站点790个，建立起以县法律援助中心为核心，以9个镇(街道)法律援助工作站和767个村法律援助联络点为经线，以8家相关单位、3家律师事务所和3家法律服务所为纬线，信息共享、资源共享的法律援助服务网络，真正做到了把法律援助送达千家万户，做实了法律援助民生工程。

    置身“互联网+”时代，我们没有理由不“飞起来”。群众在家打个电话，轻点鼠标，即可在线进行法律咨询和申请法律援助，这既是一个新的突破，又是一个新的起点。

    县司法局党组成员、副主任科员时明华表示，我县“互联网＋法律援助”工作才刚起步，如何让法律援助信息平台完善提升、让法律援助真正覆盖到群众身边，未来还有相当长的路要走。线上畅通是为了更好地为线下工作服务，线下工作做得好会进一步推进线上畅通。因此，推动线上线下法律援助工作的相互联动，实现“应援尽援优援”的目标，做好惠及民生的这一善举，是“互联网+”新形势下我县法律援助下一步的工作重点。（通讯员：刘淑萍）