县卫计局学习负面清单为行政审批注入正能量

 “接待服务群众咨询时，说‘我不管，问别人去’等类似语言”、“工作时间不接听办事群众来电”、“对审批服务业务、程序、规定不熟悉影响业务办理”......这些内容正是政务中心卫计局窗口工作人员正在加紧学习熟悉的《高青县政务服务中心工作人员履职尽责负面清单》。今年以来，县卫计局窗口以负面清单为纲，开展深入自查自纠，确保在工作中不出现违规违纪、错位缺位等逾矩越线行为。

一是更新卫计审批项目服务指南，明确项目的法定时限和承诺时限，做到一目了然，能压缩的就压缩，能即办的就即办，最大限度让群众少跑腿，多办事、办成事。

二是学习新的《医师执业注册管理办法》、《医疗机构管理条例》，全面了解熟悉窗口行政许可事项，全面熟知项目申请材料、办理程序，做到审批事项“一口清”。

三是全面提升窗口工作人员素质，使用文明用语，主动热情服务，严格遵守工作纪律，与工作无关的事一律不做。

据悉，“负面清单”与行政审批工作容易出现问题的风险点紧密结合，共涉及服务用语、仪容仪表、考勤管理、廉洁自律等8大类70余条负面行为，件件看似小事，但件件都是关乎窗口形象的大事。县卫计局窗口工作人员牢记“规范”二字，依法从严审批，提高审批效率，从源头上堵住影响干群关系的不利因素，在服务为民上，更加系统化、精细化，为行政审批工作注入“正能量”。