办理业务起纠纷民警帮忙来调解
12月2日,市民王某在银行办理业务时,因与插队的李某发生争执而大打出手,李某报警后,王某挣脱李某后离开了现场。
原来,当天下午在银行大厅内办理业务的人员很多,王某和李某都在等待办理业务,而当广播喊道王某的号码时,李某误认为是自己的号码,于是两人来到了同一个窗口。此时,等了很长时间的王某本来就很焦急,看到有人插队便火冒三丈骂了几句。而李某听到王某骂他,也回敬了对方几句,紧接着双方就争吵起来,由于两人的态度都盛气凌人,到最后竟然在业务窗口处互不相让大打出手。在争执中,李某的脖子及手指被划破,而王某左手手腕也被划伤,且双方衣服均有撕毁。王某见李某报警后,挣脱李某后顺着银行门口朝西面逃跑了。
事发后,果里派出所民警及时赶到现场,带李某到附近的医院对伤口进行了包扎,随后回到派出所进一步了解情况。民警根据调取的监控录像,以及通过询问银行工作人员和当时办理业务的群众,核实了王某的身份,于次日依法将王某传唤至派出所进行询问。
根据双方的询问笔录,民警对二人进行了耐心的调解,最终二人都意识到自己的错误,双方互相道歉,且王某赔偿李某2000元医药费等各项费用,李某也不再追究王某的法律责任。
民警提醒,银行、超市等公共场所的人员较多,人与人之间难免会发生摩擦,市民遇到纠纷时要冷静处理,各退一步,不要将矛盾扩大,以免给双方带来不必要的人身伤害和经济损失。
(张晓明 成娜)