立足两个到位落实主体责任

　　为了使矛盾纠纷及时得到化解，枣园街道按照“及时、高效，群众满意”的原则，立足“排查到位、化解到位”，层层落实主体责任，着力加大春节前后矛盾纠纷的排查化解力度，收到较好效果。
　　该街道在继续坚持领导接访日制度的基础上，通过领导接访及时了解群众的诉求，采取措施化解不稳定因素；其次是全体领导干部下访，街道办事处领导深入到自己所包村，通过走访老党员、老干部，召开座谈会及面对面的与群众交谈的形式，及时了解群众的意见和建议、矛盾纠纷隐患，以便富有针对性的解决他们的合理诉求。在此基础上，利用办事处、管理区、村三级“信访网络”体系进行全面的排查。通过排查把矛盾纠纷进行归类梳理，村里能解决的督促和指导村干部尽快解决，对不在村级职权范围内的疑难问题，实行领导干部包案责任制限期办理。同时，对“12345热线”的反馈及时进行梳理和汇总。截止目前，该街道通过领导干部接访、下访，共排查出各类矛盾纠纷21件，通过实行领导包案等措施，已化解16件，正在办理的有5件，并与当事人进行了联系沟通，使排查出的矛盾纠纷案件都得到了落实，受到了他们的一直好评。