硬隔离软服务舜玉路街道办事处隔离管控提供一站式服务

近日，随着复工复产，外省返济人员尤其是境外反济人员数量呈现上升趋势，居家隔离工作成为现阶段社区防疫的关键所在。为切实做好居家隔离人员管控，舜玉路街道立足辖区实际，进一步明确隔离时限要求、***责任人、管控举措等，为隔离人员提供一站式保障服务，确保隔离期间防控要求落地落实。

一是社区对接一人一册。对返济人员根据所在社区建立工作台账，详细登记随访人员姓名、联系电话、身份证号、居住地、返济方式、返济时间等有关信息，实现一人一档。并向其发放《告知书》、签署《承诺书》告知隔离期间注意事项以及隔离期内违反隔离要求需承担的法律责任，使所有住户充分理解采取硬隔离措施的必要性和紧迫性。

二是网格管控细致服务。社区采取“一盯一”模式，由专职网格员联络隔离人员，主动承担隔离人员的送餐、日常测体温、生活必需品购买、心理疏导等工作，同时组建隔离人员微信群，隔离观察人员可以就相关需求及时在微信群里与工作人员进行联系，既解决了生活需求，又避免了过多接触，进一步减小交叉感染的风险。

三是周边重点卫生消杀。为减少隔离人员生活垃圾造成的二次污染，防止其垃圾内携带的病菌感染其他居民，社区设置隔离人员家庭专用垃圾桶，由工作人员定时清运隔离家庭生活垃圾，定点对住户垃圾进行消毒；垃圾桶满后，将由保洁公司按防疫规范进行专门的消杀处理。同时全面开展消杀工作，保证每日至少两次对整栋楼公共区域进行集中消毒，由社区工作人员、小区物业重点负责隔离人员所在楼栋的大堂、楼道、电梯等进行全覆盖消毒，切断疫情传播途径。

四是规范解除到期隔离。对于隔离期满人员，社区工作人员在当天对其测量体温，体温检测无异常后开具《解除隔离通知书》；对于韩国、日本、意大利等境外返回人员，在核酸检测结果符合标准后方可开具解除隔离证明。

下一步，舜玉路街道将继续从严从细落实居家隔离人员管控服务，切实做好硬隔离和软服务，坚守疫情防控“责任区”，打赢疫情防控狙击战。（撰稿人：王佳丽  审核人：徐昕）