区政务服务中心管理办公室召开创建全国文明城市工作推进会

12月6日至9日，区政务服务中心管理办公室连续召开创建全国文明城市工作专题会议，全力以赴打好创城攻坚战。区政务服务中心管理办公室主任杨在波、调研员毛庆贺，区政务服务中心副主任张继海等相关负责人参加会议。

6日下午，区政务办召开机关内部创城工作专题部署会议。会议传达了全市创建全国文明城市工作领导小组（扩大）会议精神和天桥区创建全国文明城市工作推进会议精神，分析了当前区政务服务中心在创城工作中存在的问题和不足，研究了具体改进措施，进一步统一思想、明确任务、落实责任分工，扎扎实实地做好区政务服务中心承担的创城任务。

7日下午，区政务办牵头召开区行管局、物业公司、官扎营街道办事处联席会议，对承担的九项创城测评标准进行了认真交流和分工，对政务服务中心的设施维护和卫生保洁以及周边环境作了进一步要求。大家一致认为，要密切配合、加强沟通、资源互动，确保创城工作的整体性和实效性。

9日上午，区政务办召开驻厅各部门窗口负责人创城工作专题推进会议。会上印发了《天桥区政务服务中心窗口人员工作标准》，区政务办调研员毛庆贺同志对天桥区全国文明城市测评实地考察项目实施手册作了针对性解读，区政务服务中心管理办公室主任杨在波作总结讲话。

杨在波主任指出，市委、市政府及区委、区政府高度重视创城工作，要求树立“以市民为中心”的工作理念，坚持“创建为民、创建靠民、创建不扰民”的工作原则，切实把创建工作做实做细。政务服务大厅作为测评必查点，做好创城工作使命重大,任务艰巨,责无旁贷。一是抓标准。政务服务中心及驻厅各部门要按照文明城市的标准要求，逐项对标，做好分工，细化任务，将政务服务大厅承担的九项测评标准记清楚、想明白，特别是让各种文明服务用语牢记心间、常挂嘴边，营造创城工作的良好氛围。二是严整改。要坚持以问题为导向，对发现的突出问题，要立即动起来，马上改过来，查遗补漏，切不可松懈麻痹大意。对因工作失职、落实不力的严肃问责，确保创城工作圆满完成。三是聚合力。政务服务中心及驻厅各部门要牢固树立“一盘棋、一家人、一条心”的大局意识，部门之间互相补台，窗口之间互相提醒，大家不分你我、不论彼此，齐心协力、密切配合、团结协作，全力以赴打好创城攻坚战。

区政务办机关内部创城工作专题部署会议现场

区政务办、区行管局、物业公司、官扎营街道办事处联席会议现场

驻厅各部门窗口负责人创城工作专题推进会议现场

驻厅各部门窗口负责人创城工作专题推进会议现场

印发《天桥区政务服务中心窗口人员工作标准》