郭店街道——加大服务力度力促项目突破

　　郭店街道以“转作风、强服务、促发展”为主题，不断优化发展“软”环境，推进项目服务工作，把“项目服务年”活动与创先争优活动相结合，有力地促进了区域经济发展。
　　谋发展、定主题，明确“服务什么”。郭店街道紧扣“城市发展”这一主题，把“项目服务年”作为改进机关作风、提高行政效能，优化经济社会发展软环境的有力抓手，明确提出服务发展、服务项目，街道上下形成了“围绕发展抓服务、抓好服务促发展”的共识。
　　集民智、定事项，明确“为谁服务”。为保证发展成果惠及群众，郭店街道主动问政于民、问需于民、问计于民，准确把握“上情”、了解“下情”，在广泛调研的基础上，组织各村两委、街道相关部门和双管单位等开展“项目服务活动”的多个责任单位进行座谈协商，梳理服务项目、承诺服务事项和服务方式。共梳理出重大服务项目27个，与重大项目相关的行政许可、审批、备案及其他服务事项50余项。
　　转作风、定措施，明确“怎样服务”。为保证服务项目落到实处，实行主要领导包项目，相关部门考核看项目，把“项目服务年活动”与机关创先争优紧密结合，力促作风转变。主动***服务。主动深入重大投资项目责任单位、项目业主和企业开展调研，帮助和协调解决建设项目面临的困难和突出问题。责任到人，对列入区级以上重点项目实行责任到人，对项目全程跟访协办，并定期上报进展情况。高效办理服务事项。认真贯彻落实服务承诺制、首问责任制和限时办结制，有效解决办事拖拉、推诿扯皮的现象，切实做到让企业满意、让人民群众满意。
　　建机制、定规矩，保障“服务成效”。建立健全项目服务年管理机制、一月一报项目协调通报制、领导挂钩项目责任制、工作目标倒逼管理制和考核奖惩机制，按照“主动***、热情服务、敢于担责、高效办结”的要求，走进企业、深入项目建设一线开展服务，积极协调解决土地、规划及水、电、路等困难和问题，实现了“三个明显加快”：续建重点项目建设速度明显加快，新建重点项目推进速度明显加快，一批重点项目前期工作推进明显加快。通过采取事前介入、提供政策指导、跟进相关服务等方式，推进了一批重点项目建设。
　　

（作者：陈德建 孙静）信息来源：区新闻中心