甸柳新村街道三项措施做好居家养老服务工作
一、划分服务类别。根据老年人生活自理能力、经济条件、居住环境、认知能力等情况分为4类,有针对性的给予不同种类服务。其中A类服务老人4户,享受一对一的服务,服务人员每天服务时间为8小时;B类服务老人32户,享受每月服务30小时;C类服务老人8户,每月享受服务25小时;D类服务老人38户,每月享受服务20小时。服务内容主要包括生活照料、家政服务、精神慰藉三大类,细分为洗衣做饭、打扫卫生、陪老人聊天、帮助缴纳各类生活费用等。
二、实行“三审两榜”工作程序。凡是需要居家养老服务的老人都可以向社区居委会提出申请,各社区居委会成立评估小组对申请人进行评议,评议结果在小区内显著位置进行张榜公示,公示无异议后报街道进行审核。经办事处审核后报区民政局审批,审批通过后二次张榜公示。由大家园家政公司为符合条件的老人提供服务。
三、实行回访制。由社区居委会每月对享受居家养老服务的老人进行回访,以便及时了解服务情况和老人需求,并将服务员情况及老人需求反馈给大家园家政公司,以不断提高服务人员的服务水平,更好地解决老年人的实际困难。(甸柳新村街道办事处 时光)